Стратегія - це довговічний артефакт робочого простору для рішень, які спрямовують виконання. Вона має поєднувати дослідження з пріоритетами, аудиторіями, позиціонуванням, каналами, кампаніями та вимірюванням.
Використовуйте Стратегію для таких запитань:
- Який сегмент аудиторії варто визначити пріоритетним цього кварталу?
- Який наратив категорії та ціннісна пропозиція мають спрямовувати контент?
- Які канали заслуговують на інвестиції та що ми вимірюватимемо?
- Які умови мають бути виконані перед запуском кампанії?
Рекомендована структура стратегії
- Ціль - комерційний або стратегічний результат.
- Аудиторія - хто є найважливішим, його контекст і завдання, яке він намагається виконати.
- Докази - звіти, джерела, дослідження та сигнали клієнтів.
- Позиціонування - категорія, диференційована цінність, підтвердження та заперечення.
- Стратегічні вибори - що визначити пріоритетом, уникати, виконувати послідовно або тестувати.
- Система виконання - контент, кампанії, дослідження та операційна робота, пов’язані зі сторінками або базами даних.
- Показники - провідні сигнали, метрики результату, відповідальний, ритм перегляду та правила ухвалення рішень.
Не перетворюйте Стратегію на сховище для кожної ідеї. Зберігайте її орієнтованою на рішення та посилайтеся на докладніші докази в інших місцях.