Підтримка · Поширені запитання
Часті запитання
Усе, що потрібно знати про ActVox Research: як працює аудит, що входить до Workspace OS, ціни, кредити та інтеграції.
01Що таке Workspace OS?+
Workspace OS - це постійний робочий простір після аудиту. Він пов’язує звіти, сторінки, завдання, контент, джерела, дошки, бази даних і календарі зі спільним бізнес-контекстом.
02Чи потрібен мені сайт, щоб почати?+
Ні. Оберіть шлях без сайту, зареєструйтеся, заповніть короткий профіль бізнесу й перейдіть до Workspace OS.
03Скільки часу триває аналіз?+
Повний аудит зазвичай триває кілька хвилин. Спеціалізовані агенти паралельно аналізують видимість, конкурентів, джерела, присутність у соцмережах і можливості для контенту.
04Які платформи підтримуються?+
ActVox може створювати редагований контент для Twitter/X, LinkedIn, Instagram, TikTok і Google Business Profile. Погоджений контент для Instagram і LinkedIn також можна публікувати безпосередньо, коли підключено відповідну інтеграцію.
05Чи можу я редагувати згенерований контент?+
Так! Увесь згенерований контент повністю редагується з попереднім переглядом у реальному часі. Ви можете коригувати текст, налаштовувати тон і змінювати все перед публікацією.
06Що таке База знань?+
База знань - це власна пам'ять вашого AI. Додавайте перевірені джерела - статті, сторінки конкурентів, галузеві звіти, документацію - і AI використовує їх для генерації контенту, специфічного для вашого ринку, а не загального наповнення. Що більше релевантних джерел ви додаєте, то розумнішим стає ваш контент.
07Що таке Джерела і як їх додавати?+
Джерела - це URL-адреси, які наповнюють вашу Базу знань. Коли ви додаєте джерело, ми його скануємо, витягуємо контент та індексуємо для пошуку й використання ШІ. Додавайте джерела вручну за URL або скористайтеся Пошуком джерел, щоб автоматично знаходити релевантний галузевий контент, статті конкурентів та авторитетні ресурси. Кожне джерело допомагає ШІ краще розуміти вашу нішу.
08Чи публікуєте ви безпосередньо в соцмережі?+
Погоджений контент для Instagram і LinkedIn можна публікувати безпосередньо через підключені інтеграції. Контент для інших підтримуваних платформ залишається доступним як редаговані чернетки й запланована робота в календарі.
09Чи можуть Codex або Claude Code підключитися до мого робочого простору?+
Так, через Discovery v0. API-ключ у межах робочого простору підтримує перевірки doctor, актуальне виявлення можливостей і налаштування канонічної навички. Discovery v0 не надає CLI-команд для зміни даних робочого простору або необмеженої автоматизації.
10Чим це відрізняється від ChatGPT?+
На відміну від загальних AI-інструментів, ми аналізуємо ВАШ конкретний бізнес - ваш реальний вебсайт, конкурентів і ринкову позицію - щоб створити індивідуальну стратегію, а не загальні шаблони.
11Чи захищені мої дані?+
ActVox зберігає надані вами дані про бізнес і вміст робочого простору, а також дані з відкритих джерел, отримані для роботи сервісу. Доступ захищено автентифікацією робочого простору; деталі зберігання й видалення дивіться в політиці конфіденційності та налаштуваннях робочого простору.
12Чи можу я скасувати будь-коли?+
Так, тут немає довгострокових контрактів. Ви можете будь-коли скасувати або припинити користування сервісом без штрафів.
13Які інтеграції доступні?+
Доступність інтеграцій залежить від конектора й плану. Для Codex і Claude Code поточною публічною поверхнею є Discovery v0: перевірки доступу в заданих межах, виявлення можливостей і налаштування навички без CLI-команд для зміни даних робочого простору.
14Скільки це коштує?+
Ваш перший аудит безкоштовний. Актуальні ціни за фактом використання, ліміти планів і включений обсяг показано в розділі «Ціни» та у вашому розділі оплати - саме ці розділи є джерелом актуальної інформації.
15Як працює оплата за фактом використання?+
Оплата за фактом використання означає, що ви платите лише тоді, коли активно користуєтеся платною функцією - без підписки, без щомісячних рахунків, без сюрпризів.
Ось як це працює:
- Почніть безкоштовно. Запустіть свій перший аудит без реєстрації. Перегляньте свій бал SEO, бал AEO та огляд конкурентів.
- Увійдіть, щоб зберегти. Коли ви захочете зберегти свій звіт або розблокувати повну стратегію, вас попросять увійти через Google або електронну пошту.
- Платіть лише тоді, коли заглиблюєтеся. Коли ви натискаєте щось платне - генеруєте контент, розблоковуєте маркетингову стратегію, запускаєте другий аудит, експортуєте в PDF - ActVox перенаправляє вас до варіантів оплати, доступних для вашого рахунку.
- Підтвердьте, перш ніж щось зміниться. Ви оновлюєте план або запитуєте платний доступ лише після явного натискання. Якщо самостійна оплата ще не налаштована для вашого робочого простору, підтримка може активувати план вручну.
- Користуйтеся тим, за що заплатили. Функція розблоковується після оплати або ручної активації, і ви можете користуватися нею будь-коли.
Перегляд робочого простору ніколи не призводить до автоматичного списання коштів. Кожна платна дія вимагає вашого натискання та підтвердження.
16Яка різниця між безкоштовним і платним?+
Безкоштовний рівень дає вам один повний аудит із балами SEO, перевіркою видимості AEO, оглядом конкурентів і ключовими рекомендаціями. Платні функції розблоковують додаткові звіти, повну маркетингову стратегію, генерацію контенту, створення візуального та відеоконтенту, а також керування робочим простором.
17Як працюють токени й ліміти використання?+
Актуальний обсяг токенів і ліміти використання показано в розділі «Ціни» та у вашому розділі оплати. Під час аудиту відповідні спеціалізовані агенти працюють паралельно, і зазвичай він завершується за кілька хвилин.
18Чи вплинуть зміни плану на мою наявну роботу?+
Ваші наявні звіти та вміст робочого простору залишаються у вашому обліковому записі. Поточний доступ до функцій і ліміти використання відповідають деталям плану, наведеним у розділах «Ціни» та оплати.
19Що станеться з вмістом робочого простору, якщо я зміню план?+
Зміна плану не видаляє вміст робочого простору автоматично. Доступ і ліміти використання відповідають поточному плану, а зберігання та видалення - налаштуванням робочого простору й Політиці конфіденційності.
Потрібна додаткова допомога?
Перегляньте перевірений посібник із продукту для детальних інструкцій щодо Workspace OS, агента та інтеграцій.
Відкрити Центр допомоги →Залишилися запитання?
Спершу запустіть безкоштовний аудит - більшість запитань відпаде сама собою, щойно ви побачите звіт.
Почати безкоштовний аудит →