Стратегия - это устойчивый артефакт рабочего пространства для решений, направляющих исполнение. Она должна связывать исследования с приоритетами, аудиториями, позиционированием, каналами, кампаниями и измерением.
Используйте Стратегию для таких вопросов:
- Какому сегменту аудитории следует отдать приоритет в этом квартале?
- Какой категориальный нарратив и ценностное предложение должны направлять контент?
- Какие каналы заслуживают инвестиций и что мы будем измерять?
- Что должно быть верно до запуска кампании?
Рекомендуемая структура стратегии
- Цель - коммерческий или стратегический результат.
- Аудитория - кто для вас важнее всего, их контекст и задача, которую они пытаются решить.
- Доказательства - отчёты, источники, исследования и сигналы от клиентов.
- Позиционирование - категория, дифференцированная ценность, доказательства и возражения.
- Стратегические выборы - что приоритизировать, избегать, упорядочить или проверить.
- Система исполнения - контент, кампании, исследования и операционная работа, связанные со страницами или базами данных.
- Метрики - опережающие сигналы, итоговые метрики, ответственный, периодичность проверки и правила принятия решений.
Не превращайте Стратегию в хранилище каждой идеи. Оставляйте её ориентированной на решения и ссылайтесь на более глубокие доказательства в других местах.