База знаний - библиотека источников рабочего пространства. Используйте её для материалов, которые агент и команда должны иметь возможность искать, цитировать и пересматривать.
Добавление источников
Можно добавить:
- Веб-URL.
- PDF.
- Документ Word (
.docили.docx). - Обнаруженные источники из подходящего поиска по отрасли, типу бизнеса и местоположению.
Чтобы добавить источник:
- Откройте База знаний в разделе Контекст.
- Добавьте URL или загрузите поддерживаемый документ.
- Дождитесь завершения обработки и индексации.
- Выполните поиск в Базе знаний, чтобы убедиться, что источник полезен и доступен для поиска.
Поиск и использование доказательств
Используйте поиск Базы знаний для получения релевантных источников рабочего пространства перед созданием брифа, отчёта, стратегии или контентного актива. Поиск источников помогает выявлять кандидатов, но проверяйте найденные источники, прежде чем считать их авторитетными. Можно оценивать найденные источники, чтобы улучшать релевантность последующего поиска.
Поддержание качества
- Предпочитайте первичные источники, утверждённые материалы бренда, исследования клиентов и датированные рыночные доказательства.
- Удаляйте устаревшие, нерелевантные, дублирующиеся или ненадёжные источники.
- Храните конфиденциальные материалы в подходящем рабочем пространстве и никогда не добавляйте секреты.
- Используйте осмысленные названия источников, чтобы коллеги могли оценить результат, не открывая каждый файл.
- Повторно индексируйте обновлённый источник, когда его содержимое существенно изменилось.