Посібник користувача ActVox

Основи ActVox

Робочий простір - це одиниця, у якій ActVox зберігає контекст і роботу вашої компанії. Використовуйте один робочий простір для одного бренду, клієнта або операційної команди, щоб агент міг міркувати на основі належного бізнес-контексту.

Ваш робочий простір може містити:

Початкове налаштування робочого простору

1. Увійдіть у систему та відкрийте свій робочий простір. Workspace OS є головною поверхнею за замовчуванням.
2. Додайте або підтвердьте вебсайт компанії, опис бізнесу, аудиторію, продукти та позиціонування в Налаштуваннях.
3. Відкрийте ACTVOX.md і додайте постійні інструкції, які агент має враховувати в кожному повідомленні, - наприклад, межі схвалення, термінологію, тон комунікації, цільову географію або правила якості джерел.
4. Додайте вихідні матеріали до Бази знань або Завантаженого.
5. Почніть розмову та попросіть агента проаналізувати бізнес, створити план або підготувати перший елемент робочого простору.

Огляд робочого простору під час першого запуску

Новий робочий простір після початкового налаштування компанії запускається ознайомлення із семи кроків. У ній пояснюються командний центр Асистент, робочі Сторінки, система Контекст, Розмови, бібліотека чернеток Контент, створені Артефакти та підхід до запиту першого довговічного результату. Кожен крок містить конкретний приклад, а не лише назву елемента керування. Ви можете пропустити огляд без блокування робочого простору; завершення або пропуск зберігається для цього робочого простору в поточному браузері.

Ефективна робоча практика: спершу сформуйте бізнес-профіль і додайте вихідні матеріали, а вже потім запитуйте важливу стратегію, звіт або контентний план. Кращий контекст дає корисніші результати з чіткішим походженням.

Навігація бічною панеллю

Ліва бічна панель поділена на чотири робочі області.

Використовуйте шеврон поруч із розгортаною областю, щоб відкрити або згорнути її. Сторінки й бази даних можна вкладати в сторінки, створюючи структуру робочого простору в стилі Notion. Для впорядкування ресурсів може бути доступне перетягування; користуйтеся ним, лише якщо впевнені в цільовому розташуванні.

Бібліотека Навички навмисно доступна з меню навичок ✨ у полі введення чату, а не як постійний кореневий розділ бічної панелі.

---

Workspace OS - це головна робоча поверхня. Вона зберігає зв’язок між актуальними документами, структурованою роботою, контекстом і результатами агента в межах одного робочого простору.

Налаштування робочого простору

Відкрийте Налаштування з елементів керування робочим простором, щоб підтримувати його ідентичність і маркетинговий профіль.

Після зміни налаштувань натисніть Зберегти. Обережно ставтеся до руйнівного елемента Видалити робочий простір: для підтвердження потрібно ввести назву робочого простору.

Налаштування та вподобання

Робочий простір надає кілька областей налаштувань. Доступність може відрізнятися залежно від вашого облікового запису та розгортання.

Вподобання агента

У Налаштування → Агент можна задати ім’я агента, мову відповіді за замовчуванням, привітання та стиль комунікації. Доступні вбудовані персони: Професійна, Дружня, Стисла, Докладна та Власна.

Для постійних інструкцій використовуйте ACTVOX.md у розділі Контекст дерева робочого простору. Це поточний розділ для редагування інструкцій; агент читає його в кожному повідомленні. Старіше поле налаштувань системних інструкцій збережено для застарілих конфігурацій, але воно не призначене для підтримування актуальних інструкцій.

Навігація робочим простором

Використовуйте вкладки для роботи з кількома сторінками, базами даних, розмовами та результатами без втрати поточного місця. Активна вкладка відображається в центральній області робочого простору. Відкривайте пов’язану роботу в окремих вкладках, коли порівнюєте бриф із базою даних, звітом або результатом агента.

Корисні навігаційні звички:

• Зберігайте загальні для бізнесу настанови в ACTVOX.md, Профілі та Стратегії, а не розпорошуйте їх по сторінках кампаній.
• Ведіть робочу систему - планування, виконання та відстеження - у розділі Робочий простір.
• Розміщуйте необроблені докази в Базі знань або Завантаженому, а потім цитуйте їх чи посилайтеся на них зі сторінок.
• Використовуйте Контент і Артефакти як черги перегляду результатів, а не як єдине джерело істини.

---

Сторінки - це довговічні документи для брифів, дослідницьких нотаток, планів, звітів, посібників і рішень.

Створення сторінки

Ви можете створювати сторінки з дерева Робочого простору або всередині іншої сторінки.

1. У Робочому просторі використайте елемент додавання для цільового розташування.
2. Виберіть Сторінка та надайте їй чітку назву, орієнтовану на дію.
3. Щоб створити вкладену сторінку, відкрийте батьківську сторінку та вставте блок Сторінка або створіть її у відповідному піддереві.
4. Почніть писати. Зміни зберігаються автоматично після короткої паузи.

Корисна конвенція назв: YYYY-MM - outcome - audience or channel, наприклад 2026-08 - LinkedIn founder narrative - B2B SaaS.

Використання блоків і команд зі скісною рискою

Введіть / у редакторі сторінки, щоб відкрити меню блоків. Знайдіть блок за назвою та виберіть його. Також можна використовувати маркер блоку, щоб вставити, перемістити або змінити блок.

Форматування та організація сторінок

• Використовуйте заголовки для зручної ієрархії; блоки змісту використовують цю ієрархію.
• Використовуйте виділення для рішення, припущення, ризику або відповідального, які читач не має пропустити.
• Використовуйте блоки справ лише для легкої локальної роботи на сторінці. Використовуйте базу даних, коли роботі потрібні відповідальні, дати, звітність або повторюваність.
• Додайте іконку чи обкладинку сторінки, щоб вирізняти документи з високою відвідуваністю.
• Посилайтеся на пов’язані сторінки замість копіювання їхнього вмісту. Це підтримує актуальність доказів і рішень.
• Використовуйте панель коментарів для спільної роботи та елементи керування версіями/історією для перегляду, коли вони доступні.
• На телефоні можна коментувати, залишаючись у режимі читання. Виділіть текст і виберіть Додати коментар, щоб обговорити цей уривок. Потрібен дозвіл на редагування.
• Коли агент пропонує зміни на телефоні, виберіть Переглянути, щоб перейти в режим редагування до першої зміни. Прийняти все застосовує очікувані зміни; Відхилити все скасовує пропозицію. Потрібен дозвіл на редагування.
• Щоб змінити порядок блоків на телефоні, перейдіть у режим редагування та виберіть Переставити. Переміщуйте блоки кнопками вгору/вниз; кожне переміщення можна скасувати окремо. Закрийте панель або натисніть «Назад», щоб повернутися на сторінку. Поки пропозиція агента очікує рішення, перестановка недоступна.

Додавання вкладень і медіа

Вставте блок Зображення, Відео, Аудіо або Файл, а потім виберіть файл для завантаження. Також можна додавати вкладення сторінки. Використовуйте описові назви й пояснювальний текст поруч, щоб інший учасник команди - і агент - розумів, чому матеріал важливий.

3D-моделі

Вставте блок 3D model і виберіть файл GLB або glTF (до 50 МБ). Блок показує модель у переглядачі з обертанням і масштабуванням, а в куті — назву файлу, розмір і формат. Усе в блоці можна змінити на місці:

• Settings (шестірня в рамці) відкриває таблицю параметрів у тій самій рамці: альтернативний текст, підпис під моделлю, автообертання, керування камерою і висоту. Save зберігає все одразу, Cancel скасовує зміни. Поки ви редагуєте, переглядач показує чернетку.
• У меню More є Replace model, Set AR file (додатковий файл USDZ, щоб iPhone та iPad відкривали модель в AR), Poster from current view або Upload poster… (статичне зображення для експорту в PDF і друку), Remove poster, Download і Copy link to block.
• Open in new tab відкриває модель на окремій сторінці; Fullscreen розгортає її на місці.

USDZ — це додатковий файл для AR, а не сама модель: спочатку додайте GLB або glTF, потім задайте файл AR. Під час заміни моделі постер і файл AR видаляються, бо вони стосувалися старого файлу. Спільні сторінки й експорт зберігають підпис і налаштування камери.

---

Бази даних роблять повторювану роботу структурованою, придатною до фільтрування та перегляду. Типові приклади: контентні календарі, трекери кампаній, дослідницькі бібліотеки, списки у стилі CRM, трекери конкурентів і дошки завдань.

Створення бази даних

1. У Робочому просторі виберіть елемент додавання та оберіть База даних.
2. Вирішіть, чи створювати повносторінкову базу даних, чи вставити її всередині сторінки.
3. Назвіть базу даних за операційним завданням, а не інструментом - наприклад, Q3 Content Pipeline, а не Content table.
4. Створіть перші властивості та подання до імпорту великого обсягу даних.

Створення корисної схеми

Кожна база даних має рядки, які відкриваються як повні сторінки, і властивості, що описують кожен рядок.

Почніть із малого. Для контентного конвеєра використовуйте:

Доступні типи властивостей можуть включати текст, число, вибір і статус, дату, особу, зв’язок, URL, телефон, електронну пошту, формулу та системні поля, як-от час створення, час останнього редагування, автор створення, автор останнього редагування та ID.

Вибір правильного подання

Використовуйте фільтри, щоб приховати нерелевантні рядки, сортування - щоб створити порядок, готовий до ухвалення рішень, а групування - щоб зробити стани робочого процесу видимими. Спільне посилання бази даних зберігає налаштоване подання, зокрема фільтрацію та порядок.

Робота в таблиці

• Наведіть курсор на рядок, і ліворуч з’являться його елементи керування: + додає рядок нижче (з клавішею Alt — вище), маркер переміщує рядок, якщо його перетягнути, і відкриває меню рядка після клацання, а прапорець вибирає рядок.
• Виберіть Відкрити в назві рядка, щоб читати й редагувати його як сторінку. У повносторінковій базі даних рядок відкривається поруч із таблицею, а таблиця лишається доступною для редагування; Налаштування вигляду → Відкривати сторінки перемикає між варіантами Збоку, По центру та На всю сторінку.
• Клацніть заголовок стовпця, щоб отримати все, що стосується цього стовпця: фільтр, сортування, обчислення, закріплення стовпців до нього, перенесення тексту, приховування, зміну типу та налаштування варіантів.
• Рядок під таблицею показує одне обчислення на стовпець, наприклад суму або кількість, і зберігає його разом із вашим виглядом.
• Виберіть Пошук на панелі вигляду, щоб залишити тільки рядки, у яких є кожне введене слово.
• Виберіть кілька рядків, щоб змінити їх разом: панель над таблицею задає властивість усім вибраним рядкам, дублює їх або видаляє. Клацання з клавішею Shift вибирає діапазон; Escape знімає виділення.

Пов’язані та вбудовані бази даних

• Використовуйте вбудовану базу даних, щоб зберегти невелику робочу таблицю всередині сторінки планування.
• Використовуйте повносторінкову базу даних для операційної системи команди, якій потрібно багато подань.
• Використовуйте пов’язане подання бази даних, щоб показати ту саму вихідну базу даних на іншій сторінці та в іншому контексті. Наприклад, показуйте лише чернетки LinkedIn на сторінці плану каналу, не дублюючи базові елементи.

---

Надання доступу до сторінки або бази даних

Сторінки та бази даних можуть мати посилання для спільного доступу. Відкрийте елемент Поділитися в заголовку об’єкта, виберіть аудиторію, а потім створіть і скопіюйте посилання.

Зміна аудиторії активного посилання змінює його токен. Старе посилання перестає працювати, тому повідомте всіх, хто ним користувався.

Припинення поширення та аудит активних посилань

• Відкрийте елемент Поділитися об’єкта та виберіть Припинити поширення, щоб відкликати одне посилання.
• Відкрийте Налаштування → Спільні посилання, щоб переглянути кожне активне посилання в робочому просторі, зокрема об’єкт, аудиторію, автора та дату створення.
• Використовуйте Відкликати все, лише якщо маєте намір анулювати кожне активне посилання спільного доступу до сторінок і баз даних у робочому просторі.

Ефективна спільна робота

• Зберігайте рішення на сторінці або в записі бази даних, а не лише в повідомленні чату.
• Використовуйте коментарі та стани перевірки для зворотного зв’язку щодо сторінок і рядків бази даних, де вони доступні.
• Надавайте доступ до найменшого корисного об’єкта. Сфокусований бриф безпечніший і простіший для виконання, ніж експорт цілого робочого простору.
• Перед створенням публічного посилання перевірте наявність даних клієнта, облікових даних, персональної інформації, внутрішнього планування та неопублікованої роботи.

Запитайте ActVox у коментарі

Якщо власник або адміністратор робочого простору ввімкнув Налаштування → Агент → Відповідати на @actvox у коментарях (типово вимкнено), учасники можуть написати @actvox у коментарі до сторінки, і ActVox відповість у тій самій гілці.

• Виділіть текст і додайте коментар, щоб запитати про цей фрагмент. ActVox бачить гілку, цитований фрагмент, назву сторінки та уривок сторінки.
• Відповідь спершу виглядає як «ActVox думає…», потім замінюється відповіддю. Ви отримаєте звичайне сповіщення про відповідь. Якщо відповідь отримати не вдалося, у гілці з'явиться коротке повідомлення замість тиші.
• Редагування вашого коментаря ніколи не створює другу відповідь.
• ActVox може не більше, ніж ви. Якщо ви просите змінити сторінку і можете її редагувати, ActVox пропонує правку та дає посилання на перевірку; нічого не змінюється, доки людина її не прийме. На запитання глядача можна лише відповісти.
• Кожна відповідь витрачає кредити робочого простору, не більше 20 відповідей на годину. Після цього в гілці сказано, що ліміт досягнуто і потрібно повторити пізніше.

---

Агент ActVox працює на основі контексту робочого простору, прикріплених матеріалів, релевантних сторінок і підтримуваних інтеграцій. Він призначений для створення довговічних результатів - сторінок, планів, чернеток, записів і артефактів - а не лише одноразового тексту в чаті.

Публічну сторінку також можна дублювати в активний простір. Увійдіть, виберіть Дублювати у мій простір і редагуйте незалежну копію; вихідні простір і сторінка не змінюються.

Ставте якісні запитання

Використовуйте чіткий результат, доречний контекст і межу. Наприклад:

Переглянь нотатки про конкурентів у цьому робочому просторі, створи односторінкову рекомендацію щодо позиціонування та не змінюй нашу наявну сторінку стратегії.

У розмові можна посилатися на сторінки, файли та об’єкти робочого простору. Підтримуйте актуальність вихідних матеріалів, щоб агент міг обґрунтовувати свій результат.

Прикріплення файлів до розмови

Використовуйте елемент вкладення у полі введення, щоб додати до поточного запиту вихідний матеріал, на обробку якого ви маєте дозвіл. ActVox завантажує файл у довговічне сховище робочого простору до надсилання повідомлення. Поки завантаження триває, Надіслати та клавіша Enter залишаються вимкненими. Дочекайтеся появи вкладення у полі введення; якщо завантаження не вдасться, усуньте видиму помилку та прикріпіть файл ще раз.

Агент може вилучати обмежений обсяг тексту з PDF, DOCX, TXT, Markdown, CSV, JSON, XML, HTML та інших текстових файлів. Для зображень, аудіо та підтримуваного відео використовуються відповідні шляхи обробки медіа. Успішно прикріплений файл зберігає постійну URL-адресу доступу в розмові, тому повідомлення та вкладення залишаються доступними після перезавантаження. Вилучення все одно залежить від придатності файла для читання: відскановані PDF без тексту, зашифровані документи, пошкоджені файли та непідтримувані двійкові формати можуть вимагати іншого формату або явного контексту в запиті.

Скажіть агенту, що це за файл і що з ним робити. Наприклад:

Прочитай прикріплені нотатки інтерв’ю з клієнтами, визнач повторювані заперечення та створи сторінку з підсумком і посиланнями на джерела. Не роби висновків про факти, яких немає в документі.

Не прикріплюйте облікові дані, секрети або матеріали, на обробку яких ви не маєте дозволу.

Планування

Використовуйте План для багатокрокової, неоднозначної, міжфункціональної або важливої роботи.

План має робити запропоновану роботу доступною для перевірки до виконання. Він може включати обсяг, докази для використання, припущення, кроки, очікувані результати, ризики та точки схвалення. Планування доречне для таких запитів:

• Створити 90-денну контентну стратегію на основі досліджень і поточного профілю бренду.
• Провести аудит позиціонування конкурентів і рекомендувати наратив категорії.
• Спроєктувати процес дослідження та звітності до внесення змін у базу даних.

Перегляньте план, виправте припущення та схваліть наступний крок у розмові. Не вважайте план доказом того, що дію вже виконано.

Дія

Використовуйте Дія, коли хочете, щоб агент виконав підтримувану операцію. Дія може створювати або оновлювати підтримувані об’єкти робочого простору, упорядковувати матеріали, формувати звіти, генерувати чернетки та запускати дозволені потоки аналізу.

ActVox перевіряє необхідні наслідки, перш ніж заявити про успіх. Наприклад, якщо ви попросили створити сторінку або контентну чернетку, очікуваним результатом є реальний об’єкт робочого простору, який можна відкрити й редагувати, - а не лише вставлена відповідь у розмові.

Явно запитані низькоризикові та зворотні зміни в робочому просторі можуть виконуватися безпосередньо. Руйнівні, масові, публікаційні, пов’язані з актуальними документами або інші високоефективні дії можуть потребувати перевірки чи схвалення. Зовнішня доступність також залежить від дозволів інтеграцій і політики продукту.

Навички

Навички - це багаторазові, версіоновані пакети інструкцій, доступні в робочому просторі. Отримуйте доступ до них із меню ✨ у полі введення чату або через пов’язані команди зі скісною рискою, де вони доступні.

Використовуйте навичку, коли завдання виграє від повторюваної процедури, наприклад для збирання контексту під час онбордингу, створення профілю компанії або підготовки початкової контентної чернетки.

Ефективна практика:

1. Прочитайте опис навички та очікуваний результат.
2. Підтвердьте, що вона відповідає робочому простору та запланованому результату.
3. Запустіть її з конкретною інформацією, яка їй потрібна.
4. Перегляньте створену сторінку, чернетку або артефакт перед поширенням чи публікацією.

Навички не обходять дозволи робочого простору, списки дозволених дій або вимоги до схвалення. Навички, створені користувачами, мають версії й не повинні непомітно переписуватися автономними процесами вдосконалення.

---

ActVox може підключати до робочого простору підтримувані джерела, платформи та інструменти агента. Підключення обмежені робочим простором і залежать від дозволів, доступності, квот і політик підключеного постачальника.

Словник доступності

Інтерфейс використовує такі стани доступності: supported, canary_passed, verified, verified_read, documented, unavailable і blocked. verified і verified_read — постійне схвалення за реальними підключеннями в продакшені: verified означає, що запис підтверджено в продакшені, verified_read — лише читання. Мітка показує, наскільки ActVox перевірив клієнт від початку до кінця. Це не рівень доступу: права підключення — ті, що ви схвалюєте під час згоди. Стан описується окремо для кожного продукту: MCP надає автентифіковані інструменти й дані робочого простору, а навичка надає інструкції локальному агенту.

Доступність ШІ-агентів

Зберігайте три сховища окремо

Профіль, інструкції робочого простору та база знань — це три окремі сховища. Підключення не об’єднує їх в один блок пам’яті.

1. Профіль зберігає опис бізнесу та поля ідентичності.
2. Інструкції зберігають правила роботи агента з вами.
3. База знань зберігає джерела на кшталт сайтів і документів; індексація може витрачати кредити.

ChatGPT — MCP — verified

• Додайте ActVox як власне підключення в режимі розробника ChatGPT і авторизуйте розміщену кінцеву точку MCP https://api.actvox.com/mcp через OAuth.
• Почніть із доступу для читання до одного робочого простору. У ChatGPT немає інсталятора навички ActVox; для локальної навички використовуйте плитку Codex.

Claude (хостинг) — MCP — verified

• У Claude відкрийте Customize → Connectors → Add custom connector, вставте https://api.actvox.com/mcp і виберіть Sign in now з опублікованою OAuth-ідентичністю Claude.
• Власники Team і Enterprise можуть додати конектор один раз у налаштуваннях організації, але кожен учасник усе одно входить і надає згоду окремо. Claude Code — окрема плитка.
• Постійно схвалено 3 жовтня 2026 року за роботою в продакшені: живі підключення виконували запис, і результат підтверджено повторним читанням, тому панель налаштування показує Інтеграція: Протестовано.

Claude Code — MCP verified_read; навичка supported

• Шлях hosted MCP постійно схвалено на рівні verified read: живі підключення Claude Code читали дані робочого простору в продакшені, а запис через його власне підключення поки не підтверджено. Виконайте claude mcp add --transport http actvox https://api.actvox.com/mcp, потім claude mcp login actvox і завершіть згоду.
• Інстальована навичка supported для цілі claude. Використовуйте плитку Claude Code для інсталятора, ключа та локальної перевірки.

Codex — навичка supported; MCP verified

• Інстальована навичка supported для цілі codex. Використовуйте плитку Codex, щоб інсталювати її, випустити ключ робочого простору та запустити перевірки doctor і capabilities лише для читання.
• Hosted MCP постійно схвалено: Codex працює в продакшені через конектор ChatGPT, включно із записами, підтвердженими повторним читанням. Щоб підключити Codex CLI з його власною ідентичністю, виконайте codex mcp add actvox --url https://api.actvox.com/mcp, потім codex mcp login actvox і завершіть згоду. Локальна інсталяція навички не означає підтримку hosted MCP.

Hermes — навичка supported; verified через ActVox CLI

• Інстальована навичка supported для цілі hermes. Використовуйте її плитку для інсталятора навички та налаштування ключа робочого простору.
• Hermes працює з ActVox через навичку та ActVox CLI (ключ робочого простору або вхід у CLI). Цей шлях постійно схвалено за записами в продакшені, і панель налаштування показує Інтеграція: Протестовано через ActVox CLI; сама плитка показує Підключено, коли ви підключите агента тут.
• Власне hosted MCP-підключення Hermes лишається доступним: виконайте hermes mcp add actvox --url https://api.actvox.com/mcp --auth oauth, потім hermes mcp login actvox і завершіть згоду. Інструкції навички самі по собі не надають даних робочого простору; зберігайте ключ у захищеному середовищі агента.

Grok — MCP — verified

• На grok.com відкрийте Connectors → New Connector → Custom і додайте https://api.actvox.com/mcp зі значеннями OAuth, показаними на плитці Grok.
• У Grok немає ActVox CLI або інсталятора навички. Це підключення постійно схвалено: живі підключення Grok виконували запис у продакшені, і результат підтверджено повторним читанням.

OpenClaw — verified через ActVox CLI; інсталятора немає

• OpenClaw працює з ActVox через ActVox CLI (плитка ActVox CLI: вхід у CLI або ключ робочого простору). Цей шлях постійно схвалено за записами в продакшені, і панель налаштування показує Інтеграція: Протестовано через ActVox CLI; сама плитка показує Підключено, коли ви підключите агента тут.
• Його власне hosted MCP-підключення лишається доступним: виконайте openclaw mcp add actvox --url https://api.actvox.com/mcp --transport streamable-http --auth oauth, потім openclaw mcp login actvox і завершіть згоду. Навички в каталозі або цілі інсталятора для нього немає.
• У маніфесті все ще вказано local_skill як обмеження, але OpenClaw не має каталожного прапорця skill: true і не є клієнтом для інсталяції навичок. Не заявляйте про підтримку й не додавайте інсталятор.

Коротка перша перевірка

Після готовності підтримуваної навички або доступного MCP-підключення надішліть цю перевірку бази знань лише для читання:

Run a read-only Knowledge Base smoke test. Tell me which workspace you can access and list the titles of the first three Knowledge Base sources. Do not write or save any personal information unless I explicitly confirm the exact fields and values first.

Це перевірка, а не п’ятиетапний онбординг. Якщо після неї починається онбординг, запитуйте перед кожним записом і окремо показуйте зміни профілю, інструкцій і бази знань.

Керування та видалення

• Для MCP розділ Налаштування → Підключення показує грант, останній виклик і підтверджений ефект; призупиніть, відновіть або відкличте доступ там, а потім видаліть підключення у провайдера.
• Для навички відкличте її ключ робочого простору на сторінці «Конектори» й видаліть встановлену навичку в локальному агенті.
• Якщо сторінка згоди повідомляє, що клієнта не схвалено, визначальною є політика поточної плитки. Повторна спроба не змінить статус documented, unavailable або blocked.

Ваші агенти та ваша роль

• Підключити власного агента може будь-який учасник із роллю редактора або вище — через сторінку згоди або ключем на вкладці конектора. Ім’я агенту ви даєте під час підключення. Агента бачите лише ви, доки власник або адміністратор не відкриє його для всього робочого простору, і лише ви бачите його підключення.
• Агент ніколи не може більше, ніж зараз може людина, яка його підключила. Агент редактора не може ділитися, публікувати й змінювати налаштування робочого простору; якщо ви станете глядачем, ваш агент зможе лише читати; якщо ви залишите робочий простір, він перестане працювати.
• На тарифі Free ШІ-конектори рахуються на всю організацію: продукт, який уже підключив інший учасник, не займає нового слота.

Межі автоматизації

Доступне підключення не означає, що кожна дія виконується автоматично або схвалена. Публікація, платна активність, руйнівні оновлення та високоефективні зовнішні дії можуть вимагати явного схвалення. ActVox не гарантує доступність зовнішньої платформи або результати кампаній.

Адміністрування робочого простору та організації

Доступ до робочого простору визначається автентифікованим користувачем і межею робочого простору або організації. В організації адміністратори можуть керувати учасниками організації, запрошеннями та ролями через елементи керування організацією.

Надавайте найменші необхідні повноваження:

• Надавайте учасникам доступ лише до потрібного їм робочого простору й інформації.
• Надавайте адміністративні ролі лише тим, хто керує учасниками, налаштуваннями або діями, що мають значний вплив.
• Регулярно перевіряйте запрошення до організації та ролі учасників.
• Негайно скасовуйте доступ, коли завершується співпраця з підрядником, клієнтом або трудові відносини.

Ключі API

Відкрийте Налаштування → Ключі API, щоб створювати ключі API та керувати ними.

За можливості надавайте перевагу ключу з обмеженням на проєкт, а не ключу для кількох проєктів. Секретне значення показується лише під час створення. Зберігайте його в належному менеджері секретів або схваленому середовищі інструменту, а не на сторінці, у чаті, завантаженому файлі, знімку екрана чи репозиторії вихідного коду.

Негайно відкликайте ключ, якщо він міг бути розкритий, більше не потрібний або належить учаснику, який вибуває. Також можна видалити відкликаний ключ, щоб прибрати його зі списку.

Безпека облікового запису та поширення

• Відкрийте Керування обліковим записом у меню облікового запису: «Обліковий запис» (ім’я, адреси email, підключені облікові записи), «Безпека» (пароль, passkey, активні пристрої, видалення облікового запису), «Кредити» (ваші ActVox Credits) та «Оплата» (способи оплати та виписки). Адміністратори організації відкривають Керування організацією через шестірню на рядку організації: «Загальні» (назва, логотип, вихід, видалення), «Учасники» (запрошення та ролі), «Кредити» (спільний баланс і місця) та «Оплата».
• Використовуйте елементи керування безпекою облікового запису для особистих налаштувань безпеки.
• Використовуйте Налаштування → Спільні посилання, щоб перевірити, що саме зараз доступне зовні.
• Ставтеся до публічних посилань як до публічних. Не покладайтеся на прихованість URL як на засіб безпеки.
• Змінюйте посилання, змінивши його аудиторію, або відкличте його та створіть нове.
• Використовуйте посилання лише для організації, коли матеріал призначений виключно для вашої організації.

---

Звіти - це довговічні результати досліджень та аудитів, пов’язані з робочим простором. Вони можуть фіксувати аналіз вебсайтів, ринків, конкурентів, SEO/AEO, присутності в соціальних мережах, локальної присутності та інших підтримуваних бізнес-сигналів.

Створення або запуск звіту

1. Відкрийте Звіти в розділі Контекст Workspace OS.
2. Використовуйте Запустити новий аналіз, коли ця можливість доступна.
3. Чітко сформулюйте запитання, обсяг, джерела, ринок або цільову аудиторію.
4. Перегляньте докази, припущення та рекомендації звіту.
5. Перетворіть прийняті рекомендації на Стратегію, сторінку, елемент бази даних або завдання.

Окремий маршрут звітів перенаправляє до Workspace OS; запис звітів у Workspace OS є канонічним місцем для пошуку та продовження роботи зі звітами.

Критичний перегляд звіту

Звіт - це результат, обґрунтований доказами, а не гарантія. Перш ніж діяти на його основі:

• Перевірте якість і дату джерела.
• Відокремте спостережені факти від гіпотез і рекомендацій.
• Підтвердьте все, що впливає на юридичні твердження, ціни, бюджети, зовнішні зобов’язання або публікацію.
• Пов’яжіть звіт зі стратегією або рішенням, на яке він вплинув.

---

Стратегія - це довговічний артефакт робочого простору для рішень, які спрямовують виконання. Вона має поєднувати дослідження з пріоритетами, аудиторіями, позиціонуванням, каналами, кампаніями та вимірюванням.

Використовуйте Стратегію для таких запитань:

• Який сегмент аудиторії варто визначити пріоритетним цього кварталу?
• Який наратив категорії та ціннісна пропозиція мають спрямовувати контент?
• Які канали заслуговують на інвестиції та що ми вимірюватимемо?
• Які умови мають бути виконані перед запуском кампанії?

Рекомендована структура стратегії

1. Ціль - комерційний або стратегічний результат.
2. Аудиторія - хто є найважливішим, його контекст і завдання, яке він намагається виконати.
3. Докази - звіти, джерела, дослідження та сигнали клієнтів.
4. Позиціонування - категорія, диференційована цінність, підтвердження та заперечення.
5. Стратегічні вибори - що визначити пріоритетом, уникати, виконувати послідовно або тестувати.
6. Система виконання - контент, кампанії, дослідження та операційна робота, пов’язані зі сторінками або базами даних.
7. Показники - провідні сигнали, метрики результату, відповідальний, ритм перегляду та правила ухвалення рішень.

Не перетворюйте Стратегію на сховище для кожної ідеї. Зберігайте її орієнтованою на рішення та посилайтеся на докладніші докази в інших місцях.

---

Design.md - це запис Контексту для довговічного дизайнерського напряму. Використовуйте його, щоб зробити творчу роботу послідовнішою для людей, сторінок і результатів за допомогою агента.

У цьому посібнику «Створи дизайн для…» тлумачиться як контекстна поверхня Design.md у Workspace OS.

Сильний Design.md може містити:

• Індивідуальність бренду та візуальні принципи.
• Настанови щодо кольорів і типографіки.
• Напрям для зображень, відео, ілюстрацій і макетів.
• Приклади того, що варто наслідувати й чого слід уникати.
• Вимоги до доступності та локалізації.
• Обмеження для конкретних каналів, наприклад розміри каруселі LinkedIn або візуальні стандарти вебінару.

Використовуйте стислі формулювання, які можна перевірити. Наприклад, напишіть «редакційний, точний, висококонтрастний, документальний стиль зображень; без типових синіх градієнтів ШІ» замість «зробіть сучасно». Посилайтеся на схвалені вихідні активи із Завантаженого або Бази знань.

---

База знань - це бібліотека джерел робочого простору. Використовуйте її для матеріалів, які агент і команда мають мати змогу шукати, цитувати та переглядати повторно.

Додавання джерел

Можна додати:

• URL вебсторінки.
• PDF.
• Документ Word (.doc або .docx).
• Виявлені джерела з пошуку за відповідною галуззю, типом бізнесу та місцем розташування.

Щоб додати джерело:

1. Відкрийте Знання в розділі Контекст.
2. Додайте URL-адресу або завантажте підтримуваний документ.
3. Дочекайтеся завершення обробки та індексування.
4. Здійсніть пошук у базі знань, щоб перевірити корисність і доступність джерела.

Пошук і використання доказів

Використовуйте пошук Бази знань, щоб отримати релевантні джерела робочого простору перед написанням брифу, звіту, стратегії чи контентного активу. Виявлення джерел може допомогти знайти кандидатів, але переглядайте виявлені джерела, перш ніж вважати їх авторитетними. Ви можете оцінювати виявлені джерела, щоб поліпшити релевантність майбутнього виявлення.

Підтримання якості

• Надавайте перевагу первинним джерелам, схваленим матеріалам бренду, дослідженням клієнтів і датованим ринковим доказам.
• Видаляйте застарілі, нерелевантні, дубльовані або ненадійні джерела.
• Зберігайте конфіденційні матеріали у відповідному робочому просторі й ніколи не додавайте секрети.
• Використовуйте змістовні назви джерел, щоб учасники команди могли оцінити результат, не відкриваючи кожен файл.
• Повторно індексуйте оновлене джерело, якщо його вміст суттєво змінився.

---

Завантажене - це місце в робочому просторі для файлів, доданих до Workspace OS. Використовуйте його для необроблених робочих матеріалів, які мають залишатися доступними робочому простору, зокрема документів, зображень та інших підтримуваних типів файлів.

Використовуйте Завантажене, коли потрібно:

• Зберегти оригінальний вихідний файл перед перетворенням його на сторінку або звіт.
• Надати агенту авторизоване вкладення для посилання.
• Переглядати, впорядковувати, перейменовувати, переміщувати або видаляти файли робочого простору.
• Повторити завантаження, яке не вдалося.

Обережне завантаження

1. Відкрийте Завантажене або скористайтеся елементом завантаження у відповідній поверхні робочого простору.
2. Виберіть файл і дочекайтеся завершення його завантаження.
3. Перейменуйте його або перемістіть у правильне місце робочого простору.
4. Додайте контекст на сторінці, у рядку бази даних або розмові, пояснивши, як слід використовувати файл.

Для текстових файлів, придатних до розбору, ActVox може пов’язати завантаження з джерелом знань, щоб його можна було індексувати й знаходити. Завантаження не стають публічними автоматично; поширення сторінки або бази даних - це окрема дія.

---

Пам'ять зберігає довговічний контекст робочого простору, який допомагає ActVox не змушувати вас повторювати важливу інформацію про бізнес. Її можна наповнити під час онбордингу та доповнити відповідними робочими процесами агента.

Приклади корисної пам’яті:

• Опис бізнесу, пріоритетна аудиторія, обмеження позиціонування або цільовий регіон.
• Схвалене термінологічне правило або відоме заперечення.
• Повторювана операційна перевага, яка має формувати майбутню роботу.

Пам’ять обмежена робочим простором і враховує авторизацію. Ставтеся до неї як до довговічного контексту, а не як до сховища секретів або заміни записів первинних джерел.

Відповідальне використання пам’яті

• Розміщуйте постійні операційні інструкції в ACTVOX.md.
• Розміщуйте докладні докази в Базі знань, Завантаженому або на окремій сторінці.
• Зберігайте рішення в Стратегії, звіті або на сторінці, де його можна переглянути та змінити.
• Не покладайтеся лише на пам’ять для критичних тверджень; підтверджуйте їх за актуальними джерелами.

---

Розмови - це робоча поверхня агента. Вони розташовані в області Агенти Workspace OS і зберігають зв’язок обговорення з контекстом та об’єктами робочого простору.

Використовуйте розмови для роботи, а не лише для запитань

Продуктивна розмова зазвичай має:

1. Результат - що саме потрібно отримати.
2. Контекст - релевантні сторінки, джерела, файли або бізнес-обмеження.
3. Межу - що агент може й не може змінювати, публікувати або припускати.
4. Точку перегляду - коли ви хочете отримати план, чернетку, рекомендацію чи запит на схвалення.

Приклад:

Сплануй перевірку позиціонування конкурентів для нашого ринку Великої Британії. Використай джерела з бази знань і поточну стратегію. Створи сторінку з доказами та рекомендаціями, але не змінюй Стратегію, доки я її не схвалю.

Керування результатами розмови

Коли розмова дає результат, який варто зберегти, попросіть агента зберегти його як сторінку, звіт, оновлення стратегії, контентну чернетку, елемент бази даних або артефакт. Відкрийте створений об’єкт і перегляньте його поза чатом. Це створює довговічний запис і робить роботу придатною для повторного використання командою.

Свідомо використовуйте прикріплені файли, сторінки, на які є посилання, та навички. Вони покращують обґрунтованість, але не скасовують потреби в людському перегляді.

---

Контент - це область результатів для маркетингових активів, як-от чернетки, адаптації та робота, орієнтована на медіа. Вона призначена для зв’язування контенту зі стратегією, дослідженнями та контекстом джерел робочого простору.

Використовуйте Контент, щоб:

• Створювати й переглядати чернетки маркетингових активів.
• Упорядковувати варіанти та адаптації.
• Пов’язувати контент із релевантною аудиторією, кампанією, каналом, стратегічною темою та доказами.
• Готувати роботу до контентного календаря або процесу публікації.

Робочий процес контенту

1. Почніть зі стратегічного наміру та конкретної аудиторії.
2. Надайте агенту схвалені джерела, позиціонування та обмеження каналу.
3. Попросіть редаговану чернетку, а не автоматичну публікацію.
4. Перевірте фактичні твердження, голос, диференціацію, заклик до дії та відповідність вимогам.
5. Збережіть схвалену чернетку в Контенті та пов’яжіть її з кампанією або записом бази даних.
6. Використовуйте відповідну інтеграцію або процес публікації лише після необхідного схвалення.

Чернетка, адаптація та планування допису

Найшвидший шлях від ідеї до запланованого допису проходить через агента та базу даних календаря.

1. Попросіть агента підготувати чернетку та назвіть платформу, аудиторію і мету.
2. Попросіть адаптації затвердженого варіанта для інших платформ, якими ви користуєтеся.
3. Перевірте кожну чернетку в Контенті та відредагуйте твердження, голос і заклик до дії.
4. Установіть статус «Заплановано» та виберіть дату публікації у пов'язаному записі календаря.
5. Публікуйте через під'єднаний акаунт лише після потрібного затвердження.

Приклад запиту: «Підготуй допис про запуск для Instagram для власників місцевих кафе, потім адаптуй його для LinkedIn і X та додай обидва в календар на наступний тиждень».

ActVox може генерувати й адаптувати контент, але не гарантує охоплення, позиції, залученість, конверсії або дохід.

---

Артефакти - це створені результати робочого простору, які не є просто сторінкою або контентною чернеткою. Вони можуть включати результати підтримуваних робочих процесів агента чи генерації медіа та зберігати контекст, потрібний для перевірки або повторного використання роботи.

Використовуйте Артефакти, щоб:

• Переглянути створений результат перед визначенням його місця призначення.
• Зберігати зв’язок походження результату з робочим простором.
• Перенести придатний результат у Контент, на сторінку, у звіт або інший операційний запис.
• Відокремити експериментальний або створений матеріал від остаточних схвалених документів, що є джерелом істини.

Перегляд перед повторним використанням

Перед поширенням, публікацією або використанням артефакту:

• Відкрийте його та перевірте фактичний результат.
• Переконайтеся, що він відповідає запитаній аудиторії, бренду, джерелу та обмеженням каналу.
• Перевірте фактичні твердження за оригінальними доказами.
• Підтвердьте права, дозволи та вимоги платформи для будь-якого зовнішнього використання.
• Перемістіть або пов’яжіть схвалений результат зі сторінкою, базою даних, елементом Контенту або кампанією, з якої працюватиме команда.

---

Принципи роботи

1. Спершу контекст. Підтримуйте актуальність бізнес-профілю, інструкцій, доказів і стратегії.
2. Сторінки для мислення, бази даних для повторюваних операцій. Не перетворюйте кожну сторінку на таблицю або кожну таблицю на документ.
3. Плануйте важливу роботу заздалегідь. Переглядайте обсяг і припущення до виконання.
4. Дійте з перевіркою. Перевіряйте створені об’єкти й явно схвалюйте високоефективну зовнішню активність.
5. Зберігайте докази. Пов’язуйте рекомендації зі звітами, джерелами та рішеннями.
6. Поширюйте вузько. Надавайте перевагу найменшій аудиторії та найменшому об’єкту, які задовольняють потребу у співпраці.
7. Захищайте секрети. Не розміщуйте облікові дані, токени або чутливі персональні дані в публічних посиланнях, на сторінках, у запитах чи завантажених файлах.