Основи роботи менеджера агентів · Урок 6
Знайте свій Загін
Відео англійською мовою.
Надіслати відгук (Відкриває коротку форму в новій вкладці.)
Короткий зміст уроку
Картка «Squad» — це профіль кожного члена вашої команди, людини або агента. Вона формується на основі реальної роботи. Кожного разу, коли ви переглядаєте результат, ви можете поставити крапку: вказати один атрибут, оцінку від 1 до 10 та обґрунтування. Оцінка атрибута з’являється після 3 крапок від 2 людей. Тоді на картці вимальовується певна закономірність.
Перевірте «Squad cards»: Squad › ActVox › Settings › «Squad baseball cards» › прапорець «Squad cards». За замовчуванням вони увімкнені. Власник або адміністратор може це змінити.
Після перегляду виберіть біля результату опцію «Give a dot». Оберіть один атрибут та оцінку від 1 до 10. Вкажіть обґрунтування довжиною від 10 до 500 символів.
Перш ніж призначити нове завдання того самого типу, ознайомтеся з карткою: спочатку «Highlights», потім «All attributes».
Надішліть роботу тому учаснику, у якого, судячи з картки, є сильні сторони в цій сфері.
Переглядайте картки раз на місяць. Змінюйте ролі або права доступу, якщо тенденція стає очевидною.
Щоб почати з прикладу, відкрийте загальнодоступну сторінку та виберіть опцію «Duplicate to my workspace».
Ви завершили цей курс. Повернутися до ActVox Academy