Основи роботи менеджера агентів · Урок 2
Налаштуйте робочий простір
Відео англійською мовою.
Надіслати відгук (Відкриває коротку форму в новій вкладці.)
Короткий зміст уроку
Агент сприймає ваш робочий простір так само, як і новий співробітник. Якщо структура чітка, агент знаходить потрібну сторінку і розміщує результат у відповідному місці.
Створіть папки за допомогою меню «New» › «Folder». Використовуйте назви підрозділів вашого бізнесу, а не назви інструментів. Достатньо п’яти–семи папок.
Додайте по одній сторінці для кожного аспекту, який ви часто пояснюєте: пропозиція, клієнт, ціни, стиль спілкування.
Завантажте файли, які вже є у вас, на Drive. Не вводьте їх заново. Додайте файл до Knowledge Base, якщо агентам потрібно буде його шукати.
Створіть файл ACTVOX.md — сторінку з інструкціями. Вкажіть, куди слід розміщувати кожен тип результатів, яку мову використовувати та що потребує вашого затвердження.
Попросіть одного агента прочитати файл ACTVOX.md і сказати, куди він розмістив би новий документ. Якщо відповідь неправильна, виправте сторінку.