دليل مستخدم ActVox Research

ActVox Research هو **Workspace OS (نظام مساحة العمل) قائم على الوكلاء ومخصّص للتسويق**. يجمع سياق شركتك والصفحات العاملة وقواعد البيانات والبحوث والمحتوى والمحادثات وإجراءات الوكلاء في مساحة عمل واحدة.

دليل منتج موثّق

01

البدء

أساسيات ActVox

مساحة العمل هي الوحدة التي يحتفظ فيها ActVox بسياق شركتك وعملك. استخدم مساحة عمل واحدة لكل علامة تجارية أو عميل أو فريق تشغيلي، لكي يتمكن الوكيل من الاستدلال انطلاقًا من سياق العمل الصحيح.

يمكن أن تحتوي مساحة العمل على ما يلي:

العنصراستخدامه
الصفحاتالخطط، والموجزات، والملاحظات، وسجلات الاجتماعات، ووثائق التشغيل، والأدلة المنظمة.
قواعد البياناتالجداول واللوحات والتقاويم والقوائم القابلة لإعادة الاستخدام للحملات والمهام ومسارات المحتوى والمنافسين أو البحوث.
السياقملف نشاطك التجاري، والتعليمات الدائمة، والاستراتيجية، والتقارير، والمصادر، والملفات المرفوعة، والذاكرة.
المحادثاتالعمل مع الوكيل مع الحفاظ على سياق مساحة العمل.
المخرجاتالمحتوى والمخرجات التي ينشئها الوكيل ويمكن مراجعتها وإعادة استخدامها.

إعداد مساحة العمل الأولى

  1. سجّل الدخول وافتح مساحة عملك. يكون Workspace OS سطح العمل الافتراضي الرئيسي.
  2. أضف موقع شركتك الإلكتروني ووصف النشاط التجاري والجمهور والمنتجات والتموضع، أو أكّدها، في الإعدادات.
  3. افتح ACTVOX.md وأضف التعليمات الدائمة التي ينبغي أن يراعيها الوكيل في كل دور - مثل حدود الموافقة والمصطلحات وصوت العلامة التجارية والمنطقة الجغرافية المستهدفة أو قواعد جودة المصادر.
  4. أضف مواد المصدر إلى قاعدة المعرفة أو المرفوعة.
  5. ابدأ محادثة واطلب من الوكيل تحليل النشاط التجاري أو إنشاء خطة أو إعداد أول عنصر في مساحة العمل.

جولة مساحة العمل عند الاستخدام الأول

تفتح مساحة العمل الجديدة توجيهًا من سبع خطوات بعد الإعداد الأولي للشركة. يشرح مركز الأوامر المساعد، والصفحات في مساحة العمل، ونظام السياق، والمحادثات، ومكتبة مسودات المحتوى، والمخرجات المُنشأة، ونمط طلب أول نتيجة دائمة. تتضمن كل خطوة مثالًا محددًا بدلًا من مجرد تسمية عنصر تحكم. يمكنك تخطي الجولة من دون تعطيل مساحة العمل؛ ويُتذكَّر إكمالها أو تخطيها لمساحة العمل تلك في المتصفح الحالي.

نمط تشغيلي جيد: أنشئ ملف النشاط التجاري ومواد المصدر قبل أن تطلب استراتيجية أو تقريرًا أو خطة محتوى ذات أثر مهم. يؤدي السياق الأفضل إلى مخرجات أكثر فائدة وقابلية للإسناد.

التنقل في الشريط الجانبي

يُنظَّم الشريط الجانبي الأيسر في أربع مناطق تشغيلية.

المنطقةما ستجدهكيفية استخدامها
مساحة العملشجرة موحدة من الصفحات وقواعد البيانات والمجلدات والعمل المتداخل.أنشئ نظام التشغيل الذي يستخدمه فريقك كل يوم.
السياقACTVOX.md، والملف الشخصي، والاستراتيجية، والتقارير، وDesign.md، والمعرفة، والملفات المرفوعة، والذاكرة.حافظ على الأدلة والإرشادات التي يحتاجها الوكيل والفريق.
الوكلاءالمحادثات.اسأل وخطط وراجع ونفّذ مع الوكيل.
المخرجاتالمحتوى والمخرجات.راجع العمل المُنتَج من سياقك وتعليماتك.

استخدم السهم المجاور للمنطقة القابلة للتوسيع لفتحها أو طيها. يمكن تداخل الصفحات وقواعد البيانات تحت الصفحات لبنية مساحة عمل على نمط Notion. قد يتوفر دعم السحب والإفلات لتنظيم الموارد؛ استخدمه فقط عندما تكون واثقًا من الموقع المستهدف.

يمكن الوصول إلى مكتبة المهارات عمدًا من قائمة المهارات ✨ في محرر المحادثة، بدلًا من جعلها جذرًا دائمًا في الشريط الجانبي.


02

Workspace OS

Workspace OS هو سطح العمل الرئيسي. يجمع المستندات الحية والعمل المنظَّم والسياق ومخرجات الوكيل في مساحة العمل نفسها.

إعدادات مساحة العمل

افتح الإعدادات من عناصر تحكم مساحة العمل للحفاظ على هوية مساحة العمل وملفها التسويقي.

الإعدادأهميته
اسم مساحة العمل/المشروعيعرّف مساحة العمل في التنقل والتبديل.
اسم النشاط التجاري وشعارهيمنح مساحة العمل هوية واضحة للشركة.
عنوان URL للموقع الإلكترونينقطة انطلاق لتحليل الشركة وسياق المصدر. استخدم عنوان URL كاملًا يبدأ بـ https:// أو http://.
الموقع والقطاعيساعدان على تأطير العمل المحلي والسوقي والجمهور.
وصف النشاط التجاريشرح موجز لما تقوم به الشركة.
صوت العلامة التجارية والجمهور المستهدفيحسّنان المحتوى والرسائل والتوصيات الاستراتيجية.
المنتجات الرئيسية ونقاط البيع الفريدةيمنحان الوكيل سياقًا تجاريًا دائمًا.
ألوان العلامة التجاريةتدعم العمل المدرك للعلامة التجارية وتوجيه الوسائط.
اللغةتعيّن لغة واجهة مساحة العمل.

انقر حفظ بعد تغيير الإعدادات. تعامل بحذر مع عنصر التحكم التدميري حذف مساحة العمل: فهو يتطلب كتابة اسم مساحة العمل للتأكيد.

الإعدادات والتفضيلات

توفر مساحة العمل عدة مناطق للإعدادات. قد يختلف التوفر بحسب حسابك وبيئة النشر.

منطقة الإعداداتاستخدامها
عامهوية مساحة العمل وملف النشاط التجاري واللغة وعناصر التحكم التدميرية لمساحة العمل.
الوكيلاسم الوكيل ولغة الاستجابة والتحية وأسلوب التواصل.
التكاملاتربط الأدوات الاجتماعية أو الخارجية المدعومة وتهيئة وصول الوكيل إلى أدوات الاكتشاف.
مفاتيح APIإنشاء مفاتيح الوصول وفحصها وإلغاؤها أو حذفها.
Telegramربط روبوت Telegram بتدفقات محادثة مساحة العمل والإشعارات المدعومة.
الروابط المشتركةتدقيق روابط الصفحات وقواعد البيانات العامة أو المقتصرة على المؤسسة وإلغاؤها.
الذكاء الاصطناعي / الهندسة / التكيّف التلقائيإمكانات مساحة عمل متقدمة عند تمكينها لخطتك أو بيئة النشر لديك.

تفضيلات الوكيل

في الإعدادات → الوكيل، يمكنك تعيين اسم الوكيل ولغة الاستجابة الافتراضية والتحية وأسلوب التواصل. تشمل الشخصيات المضمنة المتاحة: احترافي، وودود، وموجز، ومفصل، ومخصص.

للتعليمات الدائمة، استخدم ACTVOX.md في قسم السياق من شجرة مساحة العمل. إنه سطح التعليمات القابل للتحرير الحالي الذي يقرأه الوكيل في كل دور. يُحتفَظ بحقل إعدادات تعليمات النظام القديم لدعم عمليات الإعداد القديمة، لكنه ليس المكان المخصص لتحديث التعليمات الحالية.

التنقل في مساحة العمل

استخدم علامات التبويب للعمل عبر صفحات وقواعد بيانات ومحادثات ومخرجات متعددة من دون فقدان موضعك. تظهر علامة التبويب النشطة في منطقة مساحة العمل الوسطى. افتح الأعمال ذات الصلة في علامات تبويب منفصلة عند مقارنة موجز بقاعدة بيانات أو تقرير أو نتيجة وكيل.

عادات تنقل مفيدة:

  • احتفظ بالإرشادات على مستوى النشاط التجاري في ACTVOX.md والملف الشخصي والاستراتيجية، لا موزعة بين صفحات الحملات.
  • احتفظ بالنظام العامل - التخطيط والتنفيذ والتتبع - ضمن مساحة العمل.
  • ضع الأدلة الأولية في قاعدة المعرفة أو المرفوعة، ثم استشهد بها أو اربطها من الصفحات.
  • استخدم المحتوى والمخرجات كطوابير لمراجعة المخرجات بدلًا من كونهما المصدر المرجعي الوحيد.

03

إنشاء الصفحات وتنسيقها

الصفحات مستندات دائمة للموجزات وملاحظات البحوث والخطط والتقارير وأدلة العمل والقرارات.

إنشاء صفحة

يمكنك إنشاء الصفحات من شجرة مساحة العمل أو من داخل صفحة أخرى.

  1. في مساحة العمل، استخدم عنصر الإضافة للموقع المستهدف.
  2. اختر صفحة وامنحها عنوانًا واضحًا وموجهًا إلى إجراء.
  3. لإنشاء صفحة متداخلة، افتح الصفحة الأصل وأدرج كتلة صفحة، أو أنشئها في الشجرة الفرعية المقابلة.
  4. ابدأ الكتابة. تُحفظ التغييرات تلقائيًا بعد توقف قصير.

اتفاقية تسمية مفيدة هي: YYYY-MM - outcome - audience or channel، مثل 2026-08 - LinkedIn founder narrative - B2B SaaS.

استخدام الكتل وأوامر الشرطة المائلة

اكتب / في محرر الصفحات لفتح قائمة الكتل. ابحث بالاسم، ثم حدّد كتلة. يمكنك كذلك استخدام مقبض الكتلة لإدراج كتلة أو نقلها أو تغييرها.

مجموعة الكتلأمثلة
أساسيةالنص، والعناوين 1-4، والقوائم النقطية والمرقمة، وقوائم المهام، وعناصر التبديل، والتنبيهات، والاقتباسات، والجداول البسيطة، والفواصل، والصفحات الفرعية، وروابط الصفحات.
الوسائطالصور، والفيديو، والصوت، والملفات، وإشارات الويب المرجعية، وكتل التعليمات البرمجية.
قواعد البياناتقاعدة بيانات مضمنة، وقاعدة بيانات بصفحة كاملة، وعرض قاعدة بيانات مرتبطة، وعروض الجدول واللوحة والمعرض والقائمة والتقويم.
متقدمةجدول المحتويات والمعادلات ومسارات التنقل والتخطيطات ذات العمودين إلى خمسة أعمدة.
التضميناتتضمينات عناوين URL وHTML المعزول عند تمكينه.

تنسيق الصفحات وتنظيمها

  • استخدم العناوين لإنشاء تسلسل هرمي سهل المسح؛ وتستخدم كتل جدول المحتويات هذا التسلسل الهرمي.
  • استخدم تنبيهًا للقرار أو الافتراض أو الخطر أو المسؤول الذي لا ينبغي أن يفوته القارئ.
  • استخدم كتل المهام للأعمال الخفيفة المحلية للصفحة فقط. استخدم قاعدة بيانات عندما يحتاج العمل إلى مسؤولين أو تواريخ أو تقارير أو قابلية للتكرار.
  • أضف أيقونة صفحة أو غلافًا لتمييز المستندات كثيرة الاستخدام.
  • اربط الصفحات ذات الصلة بدل نسخ محتواها. فهذا يبقي الأدلة والقرارات محدثة.
  • استخدم لوحة التعليقات للتعاون وعناصر التحكم في الإصدار/السجل للمراجعة عند توفرها.

إضافة المرفقات والوسائط

أدرج كتلة صورة أو فيديو أو صوت أو ملف، ثم اختر الملف لرفعه. يمكنك أيضًا إضافة مرفقات إلى الصفحة. استخدم عناوين وصفية ونصًا توضيحيًا محيطًا بها لكي يفهم زميل آخر - والوكيل - سبب أهمية المادة.


04

إنشاء قواعد البيانات

تجعل قواعد البيانات العمل المتكرر منظمًا وقابلًا للتصفية والمراجعة. تشمل الأمثلة المعتادة تقاويم المحتوى ومتتبعات الحملات ومكتبات البحوث وقوائم على نمط CRM ومتتبعات المنافسين ولوحات المهام.

إنشاء قاعدة بيانات

  1. في مساحة العمل، اختر عنصر الإضافة وحدد قاعدة بيانات.
  2. اختر ما إذا كنت تريد إنشاء قاعدة بيانات بصفحة كاملة أو إدراجها داخل صفحة.
  3. سمِّ قاعدة البيانات باسم المهمة التشغيلية، لا باسم الأداة - مثل Q3 Content Pipeline بدلًا من Content table.
  4. أنشئ الخصائص والعروض الأولى قبل استيراد كمية كبيرة من البيانات.

إنشاء مخطط مفيد

تحتوي كل قاعدة بيانات على صفوف تُفتح كصفحات كاملة، بالإضافة إلى خصائص تصف كل صف.

ابدأ بشكل بسيط. لمسار محتوى، استخدم:

الخاصيةالنوع الموصى بهمثال
الاسمالعنوانAEO: stop optimizing only for rankings
الحالةالحالة أو قائمة اختيارفكرة، مسودة، قيد المراجعة، مجدول، منشور
القناةقائمة اختيار متعددةLinkedIn، مدونة، نشرة إخبارية
المسؤولشخصقائد المحتوى
تاريخ النشرتاريخ2026-08-13
الموضوع الاستراتيجيعلاقة أو قائمة اختيارتثقيف الفئة
المصدر / الدليلعنوان URL أو علاقة أو نصرابط تقرير بحثي

قد تشمل أنواع الخصائص المتاحة النص والرقم والتحديد والحالة والتاريخ والشخص والعلاقة وعنوان URL والهاتف والبريد الإلكتروني والصيغة والحقول النظامية مثل وقت الإنشاء ووقت آخر تعديل والمنشئ وآخر محرر والمعرف.

اختيار العرض المناسب

العرضالأنسب لـ
جدولإدخال البيانات والتدقيق وجرد البحوث والمقارنة التفصيلية.
لوحةسير العمل المجمّع بحسب الحالة أو خاصية تحديد أخرى. اسحب البطاقات بين المجموعات لتحديث التقدم حيثما كان ذلك مدعومًا.
تقويمجداول النشر والإطلاقات والأحداث والأعمال المحكومة بمواعيد نهائية.
معرضالأصول المرئية والمفاهيم الإبداعية والمكتبات القائمة على البطاقات.

استخدم المرشحات لإخفاء الصفوف غير ذات الصلة، والفرز لإنشاء ترتيب جاهز للقرار، والتجميع حسب الخاصية لجعل حالات سير العمل مرئية. يحترم الرابط المشترك لقاعدة البيانات إعدادات العرض المحفوظة، بما فيها التصفية والترتيب.

قواعد البيانات المرتبطة والمضمنة

  • استخدم قاعدة بيانات مضمنة لإبقاء جدول عمل صغير داخل صفحة تخطيط.
  • استخدم قاعدة بيانات بصفحة كاملة لنظام تشغيل فريق يحتاج إلى عروض كثيرة.
  • استخدم عرض قاعدة بيانات مرتبطة لإظهار قاعدة المصدر نفسها في صفحة وسياق مختلفين. على سبيل المثال، اعرض مسودات LinkedIn فقط في صفحة خطة القناة من دون تكرار العناصر الأساسية.

05

المشاركة والتعاون

مشاركة صفحة أو قاعدة بيانات

يمكن أن تحتوي الصفحات وقواعد البيانات على روابط مشاركة. افتح عنصر التحكم مشاركة في رأس الكائن، واختر جمهورًا، ثم أنشئ الرابط وانسخه.

الجمهورمن يمكنه الوصول إليه
عامأي شخص لديه الرابط. استخدمه فقط للمواد التي لا تمانع كشفها خارج مؤسستك.
المؤسسةأعضاء المؤسسة المرتبطة. لا يظهر هذا الخيار إلا لمساحات عمل المؤسسات.

يؤدي تغيير جمهور رابط نشط إلى تدوير رمزه. يتوقف الرابط القديم عن العمل، لذلك أخطر كل من كان يعتمد عليه.

إيقاف المشاركة وتدقيق الروابط النشطة

  • افتح عنصر التحكم مشاركة للكائن واختر إيقاف المشاركة لإلغاء رابط واحد.
  • افتح الإعدادات → الروابط المشتركة لمراجعة كل رابط نشط في مساحة العمل، بما في ذلك الكائن والجمهور والمنشئ وتاريخ الإنشاء.
  • استخدم إلغاء الكل فقط عندما تنوي إبطال كل روابط مشاركة الصفحات وقواعد البيانات النشطة في مساحة العمل.

التعاون بفعالية

  • احتفظ بالقرارات في صفحة أو سجل قاعدة بيانات، لا في رسالة محادثة فقط.
  • استخدم التعليقات وحالات المراجعة لإبداء الملاحظات على الصفحات وصفوف قواعد البيانات حيثما كانت متاحة.
  • شارك أصغر كائن مفيد. فالموجز المركّز أكثر أمانًا وأسهل تنفيذًا من تصدير مساحة عمل كاملة.
  • قبل إنشاء رابط عام، تحقّق من بيانات العميل وبيانات الاعتماد والمعلومات الشخصية والتخطيط الداخلي والعمل غير المنشور.

06

العمل مع الوكيل

يعمل وكيل ActVox انطلاقًا من سياق مساحة العمل والمواد المرفقة والصفحات ذات الصلة والتكاملات المدعومة. وهو مصمم لإنشاء نتائج دائمة - صفحات وخطط ومسودات وسجلات ومخرجات - بدلًا من إرجاع نثر محادثة عابر فقط.

طرح أسئلة جيدة

استخدم نتيجة واضحة وسياقًا ذا صلة وحدًا فاصلًا. على سبيل المثال:

راجع ملاحظات المنافسين في مساحة العمل هذه، وأنشئ توصية تموضع من صفحة واحدة، ولا تغيّر صفحة الاستراتيجية الحالية.

يمكنك الإشارة إلى الصفحات والملفات وكائنات مساحة العمل في محادثة. حافظ على تحديث مواد المصدر كي يتمكن الوكيل من الاستناد إليها في مخرجاته.

إرفاق ملفات بمحادثة

استخدم عنصر التحكم في المرفقات في المحرر لإضافة مواد مصدر مصرّح بها إلى الطلب الحالي. يرفع ActVox الملف إلى تخزين دائم لمساحة العمل قبل إرسال الرسالة. أثناء تقدم الرفع، يظل إرسال واختصار Enter معطّلين. انتظر إلى أن يظهر المرفق في المحرر؛ وإذا فشل الرفع، عالج الخطأ الظاهر وأرفق الملف مرة أخرى.

يمكن للوكيل استخراج قدر محدود من النص من ملفات PDF وDOCX وTXT وMarkdown وCSV وJSON وXML وHTML وغيرها من الملفات النصية. تستخدم الصور والصوت والفيديو المدعوم مسارات معالجة الوسائط الخاصة بها. يحتفظ الملف المرفق بنجاح برابط دائم لعرضه في المحادثة، لذلك تبقى الرسالة والمرفق متاحين بعد إعادة التحميل. لا يزال الاستخراج يعتمد على ملف قابل للقراءة: فقد تتطلب ملفات PDF الممسوحة بلا نص، والمستندات المشفرة، والملفات التالفة، والتنسيقات الثنائية غير المدعومة تنسيقًا آخر أو سياقًا صريحًا في نص الطلب.

أخبر الوكيل ما هو الملف وما الذي ينبغي فعله به. على سبيل المثال:

اقرأ ملاحظات مقابلات العملاء المرفقة، وحدد الاعتراضات المتكررة، وأنشئ صفحة ملخص موثقة بالاستشهادات. لا تستنتج حقائق غير موجودة في المستند.

لا ترفق بيانات اعتماد أو أسرارًا أو مواد لا تملك تفويضًا لمعالجتها.

التخطيط

استخدم التخطيط للعمل متعدد الخطوات أو الغامض أو الذي يتطلب تعاون عدة فرق أو ذي الأثر المهم.

ينبغي أن تجعل الخطة العمل المقترح قابلًا للفحص قبل التنفيذ. يمكن أن تتضمن النطاق والأدلة التي ستستخدم والافتراضات والخطوات والمخرجات المتوقعة والمخاطر ونقاط الموافقة. التخطيط مناسب لطلبات مثل:

  • إنشاء استراتيجية محتوى لمدة 90 يومًا من البحوث وملف العلامة التجارية الحالي.
  • تدقيق تموضع المنافسين والتوصية بسردية للفئة.
  • تصميم سير عمل للبحوث والتقارير قبل تغيير قاعدة بيانات.

راجع الخطة وصحّح الافتراضات ووافق على الخطوة التالية في المحادثة. لا تتعامل مع الخطة كدليل على إكمال إجراء ما.

التنفيذ

استخدم التنفيذ عندما تريد من الوكيل تنفيذ عملية مدعومة. يمكن للتنفيذ إنشاء كائنات مساحة العمل المدعومة أو تحديثها، وتنظيم المواد، وإنتاج التقارير، وإنشاء المسودات، وتشغيل تدفقات التحليل المؤهلة.

يتحقق ActVox من الآثار المطلوبة قبل أن يدّعي النجاح. على سبيل المثال، عند طلب إنشاء صفحة أو مسودة محتوى، فالنتيجة المتوقعة هي كائن حقيقي في مساحة العمل يمكنك فتحه وتحريره - لا مجرد استجابة ملصقة في المحادثة.

قد تُنفّذ عمليات الكتابة منخفضة المخاطر والقابلة للعكس في مساحة العمل مباشرة عندما يكون طلبك صريحًا. قد تتطلب الإجراءات التدميرية أو المجمّعة أو المتعلقة بالنشر أو بالمستندات المباشرة أو عالية الأثر على نحو آخر مراجعة أو موافقة. يعتمد التوفر الخارجي أيضًا على أذونات التكامل وسياسة المنتج.

المهارات

المهارات حزم تعليمات قابلة لإعادة الاستخدام وذات إصدارات ومتاحة في مساحة العمل. يمكنك الوصول إليها من قائمة ✨ في محرر المحادثة أو من خلال أوامر الشرطة المائلة المرتبطة بها عند توفرها.

استخدم مهارة عندما تستفيد المهمة من إجراء قابل للتكرار، مثل التقاط سياق الإعداد أو إنشاء ملف شركة أو إنتاج مسودة محتوى أولية.

ممارسة جيدة:

  1. اقرأ وصف المهارة والمخرج المتوقع.
  2. تأكد من أنها تناسب مساحة العمل والنتيجة المقصودة.
  3. شغّلها بالمعلومات المحددة التي تحتاج إليها.
  4. راجع الصفحة أو المسودة أو المخرج المُنشأ قبل مشاركته أو نشره.

لا تتجاوز المهارات أذونات مساحة العمل أو قوائم الإجراءات المسموح بها أو متطلبات الموافقة. تخضع المهارات التي ينشئها المستخدمون لإدارة الإصدارات ولا ينبغي إعادة كتابتها بصمت عبر تدفقات التحسين الذاتي.


07

الأتمتة والاتصالات

يمكن لـ ActVox ربط المصادر والمنصات وأدوات الوكلاء المدعومة بمساحة العمل. تخضع الاتصالات لنطاق مساحة العمل ولأذونات المزوّد المرتبط وتوفره وحصصه وسياساته.

فئات الاتصالات المدعومة

الاتصالالاستخدام المعتاد
المواقع ومصادر الويبتحليل الشركة والبحوث وجمع الأدلة واكتشاف المصادر.
المستندات والصور والملفات الصوتية والإدخال الصوتيإضافة سياق مصرّح به إلى مساحة العمل أو مهمة الوكيل.
LinkedInتدفقات العمل الاجتماعية المدعومة عبر OAuth.
منصات Instagram / Metaتدفقات العمل الاجتماعية المدعومة عبر OAuth عند تمكينها.
Telegramتدفقات محادثة مساحة العمل والإشعارات عبر روبوت متصل.
موفرو إنشاء الوسائطإنشاء أصول صور أو فيديو عبر مزودين مهيئين.
اكتشاف Codex / Claude Codeإتاحة اكتشاف وكلاء البرمجة الخارجيين لعقد إمكانات مساحة العمل المباشر عبر مفتاح API محدد النطاق لمساحة العمل.

ربط أحد التكاملات

  1. افتح الإعدادات → التكاملات.
  2. اختر الاتصال الذي تريد تهيئته.
  3. أكمل تدفق تفويض المزوّد أو قدّم التهيئة المطلوبة.
  4. أكّد حالة الاتصال في ActVox قبل الاعتماد عليه في طلب وكيل.
  5. ابدأ بطلب منخفض المخاطر وافحص النتيجة.

ربط Telegram

افتح الإعدادات → Telegram لتدفق الربط الموجّه. ستنشئ روبوتًا أو تختاره عبر BotFather، وتدخل رمز الروبوت في نموذج الاتصال المحمي، وتؤكد الاتصال النشط. احتفظ بالرمز خاصًا؛ ولا تضعه أبدًا في صفحة أو تقرير أو محادثة أو رابط مشاركة.

حدود الأتمتة

لا يعني توفر اتصال أن كل إجراء تلقائي أو معتمد. قد يتطلب النشر أو النشاط المدفوع أو التحديثات التدميرية أو الإجراءات الخارجية عالية الأثر موافقة صريحة. لا يضمن ActVox توفر المنصات الخارجية أو نتائج الحملات.


08

الإدارة والأمان

إدارة مساحة العمل والمؤسسة

يتبع الوصول إلى مساحة العمل المستخدم الموثق وحدود مساحة العمل أو المؤسسة. في المؤسسة، يمكن للمسؤولين إدارة عضوية المؤسسة والدعوات والأدوار من خلال عناصر تحكم المؤسسة.

امنح أقل قدر لازم من الصلاحيات:

  • امنح الأعضاء حق الوصول فقط إلى مساحة العمل والمعلومات التي يحتاجون إليها.
  • قيّد الأدوار الإدارية بالأشخاص الذين يديرون العضوية أو الإعدادات أو الإجراءات عالية الأثر.
  • راجع دعوات المؤسسة وأدوار الأعضاء بانتظام.
  • أزل الوصول بسرعة عند انتهاء علاقة مقاول أو ارتباط عميل أو علاقة عمل.

مفاتيح API

افتح الإعدادات → مفاتيح API لإنشاء مفاتيح API وإدارتها.

الإذنالوصول
workspace:readقراءة بيانات المشروع.
workspace:writeتعديل بيانات المشروع.
strategy:read / strategy:writeقراءة استراتيجية المشروع أو تعديلها.
content:read / content:writeقراءة المحتوى أو إنشاؤه وتعديله.
reports:readقراءة التقارير.
adminوصول كامل. استخدمه باعتدال.

فضّل مفتاحًا محدد النطاق للمشروع على مفتاح متعدد المشاريع كلما أمكن. تظهر القيمة السرية عند الإنشاء فقط. خزّنها في مدير أسرار مناسب أو بيئة الأداة المعتمدة، لا في صفحة أو محادثة أو ملف مرفوع أو لقطة شاشة أو مستودع شفرة مصدرية.

ألغِ مفتاحًا فورًا إذا كان قد تعرّض للكشف أو لم يعد مطلوبًا أو كان يخص متعاونًا مغادرًا. يمكنك أيضًا حذف مفتاح ملغى لإزالته من القائمة.

أمان الحساب والمشاركة

  • استخدم عناصر تحكم أمان الحساب لإعدادات أمان حسابك الشخصي.
  • استخدم الإعدادات → الروابط المشتركة لتدقيق ما يمكن الوصول إليه خارجيًا الآن.
  • تعامل مع الروابط العامة بوصفها عامة. لا تعتمد على غموض عنوان URL كأداة تحكم أمنية.
  • دوّر رابطًا بتغيير جمهوره أو ألغِه وأنشئ رابطًا جديدًا.
  • استخدم روابط المؤسسة فقط عندما تكون المادة مخصصة لمؤسستك فقط.

09

التقارير

التقارير مخرجات بحوث وتدقيق دائمة مرتبطة بمساحة العمل. يمكن أن تسجل تحليل المواقع والأسواق والمنافسين وSEO/AEO والحضور الاجتماعي والحضور المحلي وإشارات الأعمال المدعومة الأخرى.

إنشاء تقرير أو تشغيله

  1. افتح التقارير في قسم السياق من Workspace OS.
  2. استخدم تشغيل تحليل جديد عندما يكون متاحًا.
  3. اذكر السؤال والنطاق والمصادر والسوق أو الجمهور المستهدف بوضوح.
  4. راجع أدلة التقرير وافتراضاته وتوصياته.
  5. حوّل التوصيات المقبولة إلى استراتيجية، أو صفحة، أو عنصر قاعدة بيانات، أو مهمة.

يعيد مسار التقارير المستقل التوجيه إلى Workspace OS؛ ويُعد مدخل التقارير في Workspace OS المكان المرجعي للعثور على عمل التقارير ومتابعته.

مراجعة التقرير بنظرة نقدية

التقرير مخرج مستنير بالأدلة، وليس ضمانًا. قبل التصرف بناءً عليه:

  • تحقّق من جودة المصدر وتاريخه.
  • افصل الحقائق المرصودة عن الفرضيات والتوصيات.
  • أكّد أي أمر يؤثر في الادعاءات القانونية أو التسعير أو الميزانيات أو الالتزامات الخارجية أو النشر.
  • اربط التقرير بالاستراتيجية أو القرار الذي أسهم في تشكيله.

10

الاستراتيجية

الاستراتيجية هي مخرج مساحة العمل الدائم للخيارات التي توجه التنفيذ. ينبغي أن تربط البحوث بالأولويات والجمهور والتموضع والقنوات والحملات والقياس.

استخدم الاستراتيجية لأسئلة مثل:

  • أي شريحة من الجمهور ينبغي أن نمنحها الأولوية هذا الربع؟
  • ما السردية الخاصة بالفئة وعرض القيمة اللذان ينبغي أن يوجها المحتوى؟
  • ما القنوات التي تستحق الاستثمار، وما الذي سنقيسه؟
  • ما الذي يجب أن يكون صحيحًا قبل إطلاق حملة؟

البنية الموصى بها للاستراتيجية

  1. الهدف - النتيجة التجارية أو الاستراتيجية.
  2. الجمهور - من يهم أكثر، وسياقه، والمهمة التي يحاول إنجازها.
  3. الأدلة - التقارير والمصادر والبحوث وإشارات العملاء.
  4. التموضع - الفئة والقيمة المتمايزة والإثبات والاعتراضات.
  5. الخيارات الاستراتيجية - ما ينبغي إعطاؤه الأولوية أو تجنبه أو ترتيبه أو اختباره.
  6. نظام التنفيذ - عمل المحتوى والحملات والبحوث والتشغيل المرتبط بالصفحات أو قواعد البيانات.
  7. المقاييس - الإشارات الرائدة ومقاييس النتائج والمسؤول ودورية المراجعة وقواعد القرار.

لا تجعل الاستراتيجية مكان تخزين لكل فكرة. اجعلها موجهة إلى القرار واربطها بالأدلة الأعمق في أماكن أخرى.


11

Design.md

يمثل Design.md مدخلًا ضمن السياق لتوجيه التصميم الدائم. استخدمه لجعل العمل الإبداعي أكثر اتساقًا عبر الأشخاص والصفحات والمخرجات التي يساعد فيها الوكيل.

يفسر هذا الدليل عبارة «صمّم لي» على أنها سطح سياق Design.md في Workspace OS.

يمكن أن يتضمن ملف Design.md الجيد ما يلي:

  • شخصية العلامة التجارية والمبادئ البصرية.
  • إرشادات الألوان والطباعة.
  • توجيهات الصور والفيديو والرسوم التوضيحية والتخطيط.
  • أمثلة لما ينبغي محاكاته وما ينبغي تجنبه.
  • متطلبات إمكانية الوصول والتعريب.
  • قيود خاصة بالقناة، مثل أبعاد العرض الدوّار على LinkedIn أو المعايير المرئية للندوات عبر الإنترنت.

استخدم لغة موجزة وقابلة للاختبار. على سبيل المثال، اكتب «تحريري، دقيق، عالي التباين، صور وثائقية؛ بلا تدرجات زرقاء عامة للذكاء الاصطناعي» بدلًا من «اجعله عصريًا». اربط أصول المصدر المعتمدة من المرفوعة أو قاعدة المعرفة.


12

قاعدة المعرفة

قاعدة المعرفة هي مكتبة المصادر في مساحة العمل. استخدمها للمواد التي ينبغي أن يتمكن الوكيل والفريق من البحث فيها والاستشهاد بها والعودة إليها.

إضافة المصادر

يمكنك إضافة:

  • عنوان URL للويب.
  • ملف PDF.
  • مستند Word (.doc أو .docx).
  • مصادر مكتشفة من بحث مؤهل بحسب القطاع أو نوع النشاط التجاري أو الموقع.

لإضافة مصدر:

  1. افتح المعرفة في قسم السياق.
  2. أضف عنوان URL أو ارفع مستندًا مدعومًا.
  3. انتظر حتى تكتمل المعالجة والفهرسة.
  4. ابحث في قاعدة المعرفة للتحقق من أن المصدر مفيد وقابل للاسترجاع.

العثور على الأدلة واستخدامها

استخدم بحث قاعدة المعرفة لاسترجاع مصادر مساحة العمل ذات الصلة قبل كتابة موجز أو تقرير أو استراتيجية أو أصل محتوى. قد يساعد اكتشاف المصادر على تحديد المرشحين، لكن راجع المصادر المكتشفة قبل التعامل معها بوصفها موثوقة. يمكنك تقييم المصادر المكتشفة لتحسين صلة الاكتشافات المستقبلية.

الحفاظ على الجودة

  • فضّل المصادر الأولية ومواد العلامة التجارية المعتمدة وبحوث العملاء وأدلة السوق المؤرخة.
  • أزل المصادر القديمة أو غير ذات الصلة أو المكررة أو غير الموثوقة.
  • احتفظ بالمواد السرية في مساحة العمل المناسبة ولا تضف الأسرار أبدًا.
  • استخدم عناوين مصادر ذات معنى كي يتمكن الزملاء من تقييم النتيجة من دون فتح كل ملف.
  • أعد فهرسة مصدر محدّث عندما يتغير محتوى المصدر تغييرًا جوهريًا.

13

المرفوعة

المرفوعة هي موضع الملفات التي تُضاف في مساحة العمل إلى Workspace OS. استخدمها للمواد الخام العاملة التي ينبغي أن تظل متاحة لمساحة العمل، بما في ذلك المستندات والصور وأنواع الملفات المدعومة الأخرى.

استخدم المرفوعة عندما تحتاج إلى:

  • الحفاظ على ملف المصدر الأصلي قبل تحويله إلى صفحة أو تقرير.
  • إعطاء الوكيل مرفقًا مصرّحًا به ليرجع إليه.
  • معاينة ملفات مساحة العمل أو تنظيمها أو إعادة تسميتها أو نقلها أو إزالتها.
  • إعادة محاولة عملية رفع فشلت.

الرفع بحذر

  1. افتح المرفوعة أو استخدم عنصر تحكم للرفع في سطح مساحة العمل ذي الصلة.
  2. حدد الملف وانتظر حتى تكتمل حالة رفعه.
  3. أعد تسميته أو ضعه في الموقع الصحيح في مساحة العمل.
  4. أضف سياقًا في صفحة أو صف قاعدة بيانات أو محادثة يشرح كيفية استخدام الملف.

بالنسبة إلى الملفات النصية المؤهلة للتحليل، يمكن لـ ActVox ربط الملف المرفوع بمصدر معرفي كي تتم فهرسته واسترجاعه. ليست الملفات المرفوعة عامة تلقائيًا؛ ومشاركة صفحة أو قاعدة بيانات إجراء منفصل.


14

الذاكرة

الذاكرة تحتفظ بسياق دائم لمساحة العمل يساعد ActVox على تجنب جعلك تكرر معلومات الأعمال المهمة. يمكن تهيئتها أثناء الإعداد وإثراؤها عبر تدفقات عمل الوكيل المؤهلة.

أمثلة على ذاكرة مفيدة:

  • وصف للنشاط التجاري أو الجمهور ذي الأولوية أو قيد التموضع أو المنطقة المستهدفة.
  • قاعدة مصطلحات معتمدة أو اعتراض معروف.
  • تفضيل تشغيلي متكرر ينبغي أن يشكل العمل المستقبلي.

الذاكرة محددة النطاق لمساحة العمل وتراعي الأذونات. تعامل معها كسياق دائم، لا كخزنة أسرار أو بديل عن سجلات المصادر الأولية.

استخدام الذاكرة بمسؤولية

  • ضع تعليمات التشغيل الدائمة في ACTVOX.md.
  • ضع الأدلة التفصيلية في قاعدة المعرفة أو المرفوعة أو صفحة مخصصة.
  • احتفظ بالقرار في الاستراتيجية أو تقرير أو صفحة حيث يمكن مراجعته وتنقيحه.
  • لا تعتمد على الذاكرة وحدها في الادعاءات الحاسمة؛ أكّدها مقابل المصادر الحالية.

15

المحادثات

المحادثات هي سطح عمل الوكيل. توجد في منطقة الوكلاء من Workspace OS وتحافظ على اتصال النقاش بسياق مساحة العمل وكائناتها.

استخدام المحادثات للعمل، لا للأسئلة فقط

تتضمن المحادثة المنتجة عادةً ما يلي:

  1. النتيجة - ما الذي تريد إنجازه.
  2. السياق - الصفحات أو المصادر أو الملفات أو قيود الأعمال ذات الصلة.
  3. الحد الفاصل - ما يجوز للوكيل وما لا يجوز له تغييره أو نشره أو افتراضه.
  4. نقطة المراجعة - متى تريد خطة أو مسودة أو توصية أو طلب موافقة.

مثال:

خطط لمراجعة تموضع المنافسين لسوقنا في المملكة المتحدة. استخدم مصادر قاعدة المعرفة والاستراتيجية الحالية. أنشئ صفحة بالأدلة والتوصيات، لكن لا تعدّل الاستراتيجية إلى أن أوافق عليها.

إدارة مخرجات المحادثة

عندما تنتج المحادثة شيئًا يستحق الاحتفاظ به، اطلب من الوكيل حفظه كصفحة أو تقرير أو تحديث للاستراتيجية أو مسودة محتوى أو عنصر قاعدة بيانات أو مخرج. افتح الكائن الناتج وراجعه خارج المحادثة. ينشئ ذلك سجلًا دائمًا ويجعل العمل قابلًا لإعادة الاستخدام من قبل الفريق.

استخدم الملفات المرفقة والصفحات المشار إليها والمهارات عن قصد. فهي تحسن التأصيل، لكنها لا تلغي الحاجة إلى المراجعة البشرية.


16

المحتوى

المحتوى هو منطقة المخرجات للأصول التسويقية، مثل المسودات والتكييفات والعمل الموجه للوسائط. وهو مصمم لربط المحتوى باستراتيجية مساحة العمل والبحوث وسياق المصدر.

استخدم المحتوى من أجل:

  • إنشاء مسودات أصول تسويقية ومراجعتها.
  • تنظيم المتغيرات والتكييفات.
  • ربط المحتوى بالجمهور والحملة والقناة والموضوع الاستراتيجي والأدلة ذات الصلة.
  • إعداد العمل لتقويم محتوى أو سير عمل للنشر.

سير عمل المحتوى

  1. ابدأ بنية استراتيجية وجمهور محدد.
  2. زوّد الوكيل بالمصادر المعتمدة والتموضع وقيود القناة.
  3. اطلب مسودة قابلة للتحرير - لا نشرًا تلقائيًا.
  4. راجع الادعاءات الواقعية ونبرة العلامة والتميّز وCTA والامتثال.
  5. احفظ المسودة المعتمدة في المحتوى واربطها بحملة أو سجل قاعدة بيانات.
  6. استخدم التكامل أو عملية النشر ذات الصلة فقط بعد الموافقة المطلوبة.

مسودة المنشور وتكييفه وجدولته

أسرع مسار من الفكرة إلى منشور مجدول يمر عبر الوكيل وقاعدة بيانات التقويم.

  1. اطلب من الوكيل مسودة وحدد المنصة والجمهور والهدف.
  2. اطلب تكييفات للزاوية المعتمدة لبقية المنصات التي تستخدمها.
  3. راجع كل مسودة في المحتوى وحرر الادعاءات والنبرة ودعوة اتخاذ الإجراء.
  4. عيّن الحالة إلى مجدول واختر تاريخ النشر في سجل التقويم المرتبط.
  5. انشر عبر الحساب المتصل فقط بعد الموافقة المطلوبة.

مثال على الطلب: "اكتب مسودة منشور إطلاق على Instagram لأصحاب المقاهي المحلية، ثم كيّفه لكل من LinkedIn و X، وأضف الاثنين إلى تقويم الأسبوع القادم."

يمكن لـ ActVox إنشاء المحتوى وتكييفه، لكنه لا يضمن الوصول أو الترتيب أو التفاعل أو التحويلات أو الإيرادات.


17

المخرجات

المخرجات هي نواتج مساحة العمل المُنشأة التي ليست مجرد صفحة أو مسودة محتوى. يمكن أن تشمل نتائج تدفقات عمل الوكيل أو إنشاء الوسائط المدعومة، وتحتفظ بالسياق اللازم لفحص العمل أو إعادة استخدامه.

استخدم المخرجات من أجل:

  • مراجعة تسليم مُنشأ قبل تحديد المكان المناسب له.
  • إبقاء منشأ المخرج متصلًا بمساحة العمل.
  • ترقية مخرج صالح للاستخدام إلى المحتوى أو صفحة أو تقرير أو سجل تشغيلي آخر.
  • فصل المواد التجريبية أو المُنشأة عن المستندات النهائية المعتمدة بوصفها المصدر المرجعي.

المراجعة قبل إعادة الاستخدام

قبل مشاركة مخرج أو نشره أو الاعتماد عليه:

  • افتحه وافحص النتيجة الفعلية.
  • تحقق من أنه يطابق قيود الجمهور والعلامة التجارية والمصدر والقناة المطلوبة.
  • تحقّق من الادعاءات الواقعية مقابل الأدلة الأصلية.
  • أكّد الحقوق والأذونات ومتطلبات المنصة لأي استخدام خارجي.
  • انقل النتيجة المعتمدة أو اربطها بالصفحة أو قاعدة البيانات أو عنصر المحتوى أو الحملة التي سيعمل منها الفريق.

مبادئ التشغيل

  1. السياق أولًا. حافظ على تحديث ملف النشاط التجاري والتعليمات والأدلة والاستراتيجية.
  2. الصفحات للتفكير، وقواعد البيانات للعمليات القابلة للتكرار. لا تحوّل كل صفحة إلى جدول ولا كل جدول إلى مستند.
  3. خطط قبل العمل ذي الأثر المهم. راجع النطاق والافتراضات قبل التنفيذ.
  4. نفّذ مع المراجعة. افحص الكائنات المنشأة ووافق صراحة على الأنشطة الخارجية عالية الأثر.
  5. حافظ على الأدلة. اربط التوصيات بالتقارير والمصادر والقرارات.
  6. شارك في نطاق ضيق. فضّل أصغر جمهور وأصغر كائن يحلان حاجة التعاون.
  7. احمِ الأسرار. لا تضع بيانات الاعتماد أو الرموز أو البيانات الشخصية الحساسة في الروابط العامة أو الصفحات أو نصوص الطلبات أو الملفات المرفوعة.