الدعم · الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج إلى معرفته عن ActVox Research: كيفية عمل التدقيق، وما تتضمنه Workspace OS، والأسعار، والرصيد، والتكاملات.

01ما هو Workspace OS؟+

Workspace OS هو سطح العمل المستمر بعد التدقيق. يربط التقارير والصفحات والمهام والمحتوى والمصادر واللوحات وقواعد البيانات والتقاويم بسياق النشاط التجاري نفسه.

02هل أحتاج إلى موقع إلكتروني للبدء؟+

لا. اختر مسار بلا موقع، وسجّل، وأكمل ملفًا موجزًا لنشاطك التجاري، ثم تابع إلى Workspace OS.

03كم يستغرق التحليل؟+

يستغرق التدقيق الكامل عادةً بضع دقائق. يعمل وكلاء متخصصون بالتوازي على الظهور والمنافسين والمصادر والحضور الاجتماعي وفرص المحتوى.

04ما المنصات المدعومة؟+

يمكن لـ ActVox إنشاء محتوى قابل للتحرير لـ Twitter/X وLinkedIn وInstagram وTikTok وGoogle Business Profile. ويمكن أيضًا نشر محتوى Instagram وLinkedIn المعتمد مباشرةً عند ربط التكامل المناسب.

05هل يمكنني تعديل المحتوى المُنشأ؟+

نعم! كل المحتوى المُنشأ قابل للتحرير بالكامل مع معاينة مباشرة. يمكنك تعديل النص وضبط النبرة وتخصيص كل شيء قبل النشر.

06ما هي قاعدة المعرفة؟+

قاعدة المعرفة هي الذاكرة المخصصة للذكاء الاصطناعي لديك. أضف مصادر موثوقة - مقالات وصفحات منافسين وتقارير قطاعية ووثائق - ويستخدمها الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى خاص بسوقك، لا حشوًا عامًا. وكلما أضفت مصادر أكثر صلة، أصبح محتواك أذكى.

07ما هي المصادر وكيف أضيفها؟+

المصادر هي روابط تُغذّي قاعدة معرفتك. عندما تضيف مصدرًا، نفحصه آليًا ونستخرج محتواه ونفهرسه لاسترجاع الذكاء الاصطناعي. أضف المصادر يدويًا عبر الرابط، أو استخدم اكتشاف المصادر للعثور تلقائيًا على محتوى قطاعي ذي صلة ومقالات المنافسين وموارد موثوقة. كل مصدر يقوّي فهم الذكاء الاصطناعي لمجالك.

08هل تنشرون مباشرةً على وسائل التواصل؟+

يمكن نشر محتوى Instagram وLinkedIn المعتمد مباشرةً عبر التكاملات المرتبطة بهما. ويبقى محتوى المنصات الأخرى المدعومة متاحًا كمسودات قابلة للتحرير وعناصر ضمن التقويم.

09هل يمكن لـ Codex أو Claude Code الاتصال بمساحة عملي؟+

نعم، عبر Discovery v0. يتيح مفتاح API مقيّد بنطاق مساحة العمل فحوصات doctor واكتشاف القدرات الحية وإعداد المهارة المرجعية. لا يوفّر Discovery v0 عمليات تعديل لمساحة العمل عبر CLI أو أتمتة غير مقيدة.

10كيف يختلف هذا عن ChatGPT؟+

بخلاف أدوات الذكاء الاصطناعي العامة، نحلل نشاطك التجاري المحدد - موقعك الفعلي ومنافسيك وموقعك في السوق - لإنشاء استراتيجية مصمّمة لك، لا قوالب عامة.

11هل بياناتي آمنة؟+

يخزّن ActVox تفاصيل النشاط التجاري ومحتوى مساحة العمل الذي تقدمه، إلى جانب بيانات المصادر العامة المسترجعة لتقديم الخدمة. يخضع الوصول لمصادقة مساحة العمل؛ راجع صفحة الخصوصية وعناصر تحكم مساحة العمل لمعرفة تفاصيل الاحتفاظ والحذف.

12هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟+

نعم، لا توجد عقود طويلة الأجل. يمكنك الإلغاء أو التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت دون أي غرامات.

13ما التكاملات المتاحة؟+

يعتمد توفر التكامل على الموصل والخطة. بالنسبة إلى Codex وClaude Code، الواجهة العامة المتاحة حاليًا هي Discovery v0: فحوصات وصول محدودة النطاق، واكتشاف القدرات، وإعداد المهارة من دون عمليات تعديل لمساحة العمل عبر CLI.

14كم التكلفة؟+

تدقيقك الأول مجاني. تظهر الأسعار الحالية للدفع حسب الاستخدام وحدود الخطط والاستخدام المشمول في قسم الأسعار وفي عرض الفوترة لديك؛ وهما المرجع المعتمد.

15كيف يعمل الدفع حسب الاستخدام؟+

الدفع حسب الاستخدام يعني أنك تدفع فقط عندما تستخدم ميزة مدفوعة فعليًا - بلا اشتراك، بلا فاتورة شهرية، بلا مفاجآت.

إليك كيف يعمل:

  1. ابدأ مجانًا. شغّل تدقيقك الأول بلا تسجيل. واطّلع على نتيجة SEO ونتيجة AEO ونظرة عامة على المنافسين.
  2. سجّل الدخول للحفظ. عندما تريد حفظ تقريرك أو فتح الاستراتيجية الكاملة، سيُطلب منك تسجيل الدخول عبر Google أو البريد الإلكتروني.
  3. ادفع فقط عند التعمق. عندما تنقر على شيء مدفوع - توليد محتوى، فتح استراتيجية التسويق، تشغيل تدقيق ثانٍ، التصدير إلى PDF - سيرسلك ActVox إلى خيارات الفوترة المتاحة لحسابك.
  4. أكّد قبل أي تغيير. لا تتم الترقية أو طلب الوصول المدفوع إلا بعد نقرة واضحة منك. إذا لم يكن إتمام الدفع الذاتي مهيأً لمساحة العمل بعد، يمكن للدعم تفعيل الخطة يدويًا.
  5. استخدم ما دفعت مقابله. تُفتح الميزة بعد إتمام الدفع أو التفعيل اليدوي ويمكنك استخدامها في أي وقت.

لا تُخصم منك رسوم تلقائيًا بمجرد تصفح مساحة العمل. كل إجراء مدفوع يتطلب منك النقر والتأكيد.

16ما الفرق بين المجاني والمدفوع؟+

تمنحك الفئة المجانية تدقيقًا كاملًا واحدًا بنتائج SEO وفحص ظهور AEO ونظرة عامة على المنافسين وأهم التوصيات. أما الميزات المدفوعة فتفتح تقارير إضافية، واستراتيجية التسويق الكاملة، وتوليد المحتوى، وإنشاء المرئيات والفيديو، وإدارة مساحة العمل.

17كيف تعمل الرموز وحدود الاستخدام؟+

تظهر مخصصات الرموز وحدود الاستخدام الحالية في قسم الأسعار وفي عرض الفوترة لديك. يشغّل التدقيق الوكلاء المتخصصين المناسبين بالتوازي ويكتمل عادةً خلال بضع دقائق.

18هل ستؤثر تغييرات الخطط في عملي الحالي؟+

تبقى تقاريرك الحالية ومحتوى مساحة العمل في حسابك. يتبع الوصول الحالي إلى الميزات وحدود الاستخدام تفاصيل الخطة المعروضة في قسم الأسعار والفوترة.

19ماذا يحدث لمحتوى مساحة العمل إذا غيّرت الخطة؟+

لا يؤدي تغيير الخطة إلى حذف محتوى مساحة العمل تلقائيًا. يتبع الوصول وحدود الاستخدام خطتك الحالية، بينما يخضع الاحتفاظ والحذف لإعدادات مساحة العمل وسياسة الخصوصية.

هل تحتاج إلى مزيد من الإرشادات؟

تصفّح دليل المنتج الموثّق للحصول على تعليمات مفصلة حول Workspace OS والوكيل والتكاملات.

افتح مركز المساعدة ←

هل لا تزال لديك أسئلة؟

شغّل تدقيقًا مجانيًا أولًا - ستتضح إجابات معظم الأسئلة بمجرد أن ترى التقرير.

ابدأ تدقيقًا مجانيًا ←