В разделе **Файлы и медиа** лежит всё, что загружено в рабочее пространство: документы, изображения и видео.

Используйте Файлы и медиа, когда нужно:

- Сохранить исходный файл до превращения его в страницу или отчёт.
- Дать агенту разрешённое вложение.
- Просматривать, раскладывать, переименовывать, перемещать или удалять файлы.
- Повторить неудавшуюся загрузку.

### Загружайте аккуратно

1. Откройте **Файлы и медиа** в боковой панели и нажмите **Загрузить**, либо используйте загрузку на той поверхности, где вы работаете.
2. Выберите файл и дождитесь окончания загрузки.
3. Переименуйте его или положите туда, где команда его найдёт.
4. Добавьте его в [Базу знаний](#12-knowledge-base), когда агенты должны его искать. Сама загрузка не ищется.

Загрузки не становятся публичными сами. Общий доступ к странице или базе данных — отдельное действие.

---